"Si comienza uno con certezas, terminará con dudas; mas si se acepta empezar con dudas, llegará a terminar con certezas" ( Francis Bacon).
Efecto Dunning-Kruger
El efecto Dunning-Kruger es "un sesgo cognitivo en el que las personas con bajos niveles de conocimiento o competencia en un área específica tienden a sobreestimar significativamente sus habilidades, mientras que aquellas con alto nivel de experiencia suelen subestimar las suyas".
Fue descrito en 1999 por los psicólogos David Dunning y Justin Kruger, de la Universidad de Cornell, en su estudio "Unskilled and unaware of it" y establece que " los incompetentes no solo fallan en la tarea, sino que carecen de la meta cognición (la capacidad de evaluar su propio desempeño) para reconocer sus errores".Ello origina la "doble carga" de la falta de habilidad y la ignorancia de esa carencia mientras los expertos son más conscientes de la complejidad del tema y tienden a ser más humildes.
Este efecto se ha observado en campos como la lógica, la gramática, el humor, la medicina, la conducción, las finanzas y hasta en redes sociales.El efecto se representa comúnmente con una curva que muestra la relación entre la competencia real y la confianza percibida y consta de las siguientes fases:
Monte de la estupidez (pico inicial): Los principiantes, con poco conocimiento, se sienten muy confiados.
Valle de la desesperación: Al aprender más, se dan cuenta de lo mucho que ignoran, y la confianza cae.
Pendiente de la iluminación: Con experiencia real, la confianza sube de forma gradual y realista.
Así, alguien que lee un artículo en internet sobre medicina y cree poder diagnosticar mejor que un doctor; las opiniones tajantes en redes sociales sobre temas complejos (política, economía) por parte de personas sin formación profunda o empleados inexpertos que se ven como "expertos" y rechazan formación continua.
La diferencia entre un sabio y un ignorante es que el primero es capaz de reconocer que la sabiduría procede del reconocimiento de la ignorancia, plasmada en la icónica frase atribuida a Sócrates ("sólo sé que no sé nada").Parafraseando el iconoclasta economista John Kenneth Galbraiht , podemos afirmar que "hay dos clases de expertos: los que no tienen ni idea y los que no saben ni eso".
