A lo largo de estos últimos años el Banco de Venezuela a pesar que según es la primer institucion financiera del País no deja de causar ruido que cada vez que el Gobierno Central paga a los pensionado y sobre todo en estos días cercano a Diciembre pasa lo insolito le debítan el monto a pesar que el comprobante indica " EMISOR NO ACTIVO" CÓDIGO 91

Esta práctica es muy recurrente y quizás uno suele especular porque vamos a estar claro con respecto a qué de repente hacen esos débitos para poder obtener dinero y equilibrar sus cuentas porque necesitan que los pensionado y jubilados tenga su dinero y quizás el gobierno no tiene tanta liquidez.

El viernes 21/11/25 la plataforma del banco o mejor dicho en los diferentes negocios del país a nivel nacional se observaba que decía " el banco de Venezuela tiene problemas no estaba pasando la tarjeta" si eso es así como explican que aún así le debitan el dinero a uno y por enden le dañan el presupuesto y más grave en fin de semana, eso no debería de pasar si según este banco ha gastado o invertido millones de dolares en su plataforma y se jacta de ser el primer banco del país.

Otro problema que el Banco de Venezuela causa a los Venezolanos es que para poder hacer el reclamo tienes que esperar que prácticamente 48 horas y si le sumamos fin de semana y el lunes es feriado prácticamente el banco de Venezuela juega con tu dinero más 72 horas, yo pregunto a donde va ese dinero que el punto de venta debita del usuario porque la transacción es a favor de la institución en cuestión de minutos mientras para uno son días o semanas.

Si el banco de Venezuela en su página web tiene una sección para reclamo por problemas de punto de ventas o biopago pero repito eso no es de inmediato a parte que te sugieren hacer el reclamo vía telefónica pero como siempre un bendito pero este servicio telefónica tiene un horario restringido pues es de 8:a.m hasta la 1:00 pm

En pocas palabras este banco ha diseñado una estrategia de obtener ingreso no se con que propósito y como lo he dicho fin de semana con el primer día hábil bancarios etc no son simple especulación es realidad a parte que el banco no da información por la redes sociales de cuantos reclamos son procesados y cuando son solventado, ya esta arbitrariedad del Banco de Venezuela es digno que SUDEBAN realice una investigación porque no es posible que esto esté pasando y más el poco o bajo valor de las pensiones le perjudica la calidad de vida a cada cliente más ya que esta institución se jacta de tener el mayor nuestro de clientes pues en su mayor son nómina de los organismos oficiales del gobierno.

Otra consideración es el problema de nuesta moneda pues si el viernes pague por un punto de venta y el banco me débito mi dinero a pesar que el comprobante decia " emisor no activo" pues ese día pague en Bolívares a la taza del Banco Central, cuanto será la taza del que está institución decida hacerme el reverso o devolver mi dinero quien pierde pregunto? Porque dudo que ese banco me devuelva las comisiones más los días que que no puedo realizar otra transacción.

No solamente los puntos también lo relacionado al sistema de pago móvil tenía fallas pues las transferencias y pagos no llegaban a sus destino, un caos total o todo está fríamente calculados para que el Banco de Venezuela obtenga un ingreso adicional y cumplir con sus obligaciones y siempre que existe estas " fallas" el Presidente de esta institución no hace ninguna aclaratoria ni nada parecido pareciera que esto fuese normal y es donde está el peligro pues lo que es normal se convierte en legal y todos tranquilos pues como es priner Banco de país es digno de darle un premio.

Ya el final de ese día algunos portales informativos y de noticias daban a conocer la información de que el banco de Venezuela presentó fallas en plataforma y que los usuarios estaban muy molesto y creo que con razón, yo quisiera saber si el Presidente de este banco da alguna explicación porque que paso ese día y creo que se va repetir ojalá se inicie una investigación por parte de Sudeban pero con la crisis política que reina el país lo dudo y los afectados solo le puedo decir que tomen sus precauciones porque esta fuerte que este banco se burle de los Venezolanos.