De nuevo Cantv, por favor solucionen

DE NUEVO ME TOCA LLAMAR AL 0800 CANTV 00, EL CUAL RESPONDE QUE SE HA GENERADO UN REPORTE DE AVERÍA DE MI LÍNEA TELEFÓNICA 0242 3644646 LOCALIZADAS EN EL BARRIO JESÚS DE NAZARETH CALLE PÁEZ N 14 Puerto Cabello desde el 18 junio de 2019 . Desde el 2017, hasta esta fecha solo hemos tenido disponible este servicio solo como 5 meses aprox. En lo que va del año hemos tenido el servicio como mes y medio aproximadamente

Con este nuevo inicio de clase, lo dificultoso del transporte para realizar retiros bancarios es el medio más efectivo para la investigación de las tareas escolares, realizar transferencias bancarias y comunicarse en los casos donde ya no se dispone de teléfonos celulares por los costosos equipos y que no se consiguen.

En todo este sector que comprende desde Montaña alta, Cumbotico y Jesús de Nazareth, en la mayoría de los hogares está fallando este servicio y no se vislumbra una solución.

Este es un servicio público que en estos momentos no debe fallar y donde debemos estar comunicados. Pienso que si estamos pagando un servicio debemos de recibirlo y en dado caso se nos tiene que mantener informado de alguna avería grave, pero no se nos puede mantener incomunicado sin causa aparente.

Se agradece cualquiera diligencia que nos permita disfrutar lo más rápido posible de este preciado servicio en estos meses festivos que se aproximan que son donde más uno se mantiene comunicado con los familiares lejanos.

En mi caso desde el mes de junio se reporto y se espera por la visita de los técnicos de CANTV, LA LÍNEA TELEFÓNICA 0242 3644646 EN EL BARRIO JESÚS DE NAZARETH PUERTO CABELLO, donde ya cuando uno va a la oficina para realizar el reclamo porque ya está cansado de llamar desde el 0800 cantv; y le dicen a uno que hasta que no le hagan la visita los técnicos no se puede generar otro reporte y la pregunta que uno se hace es: cuanto se tiene que esperar.

Cualquier información o recomendación 041203440164 o 04144816500

 

 



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Víctor I. Milano B.


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