DirecTv: No pueden sustituir mi equipo dañado por que...

No se que va pasar con el problema de las divisas norteamericanas y con la empresas prestadoras de televison por cable etc.... tengo mas de 2 meses con mi decodificador dañando hay sido un via crucis poder o buscar un solución ya que esta empresa directv no da opciones, y la verdad doy gracias a las redes digitales e impresas que publican estas denuncia porque mi ultimo artículos me llamaron pero no dan soluciones de nada, en primer lugar se niega a cambiarme el equipo porque segun no hay y muy costoso, solo tiene equipo para nuevos clientes, antes tu reportaba un equipo dañado en 48 te le sustituían con uno nuevo ahora no es así no siquiera tiene un centro o taller para que este decodificador pudiera ser arreglado, antes según lo había en barquisimeto en un centro comercial muy concurrido pero lo eliminaron, hace 15 dias lo lleve a ver si la persona que me atendió me podía buscar una solución pero hoy martes 25/09/18 me informó que la reparación tiene un costo de bs 1000 soberanos se pasaron de paso estoy pagando por un servicio sin utilizarlo y ya llevo 60 días sin poder utilizar el decodificador, la verdad no hay solución para los clientes de directv ya mi caso también lo he denunciado a nivel de CONATEL para que el gobierno a través de organismo de control me de una repuesta satisfactoria pero tampoco han sido muy diligentes creo que llegara el momento en muchos venezolanos tenemos que exigir que esta compañía sea un poco o mas seria porque con el tema de POLITICA de la empresa tiene a todos sus clientes hipnotizados, no se que pasara con mi caso pero creo que directv debe de sustituirme mi equipo dañado.



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Edward Rodríguez


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