Porqué el correo del Carnet de la Patria no responde los mensajes

Gracias a las redes sociales existentes hoy en día permite en tiempo inmediato que la información se de alguna manera inmediata, ya sea correo, nota de voz, mensaje etc... y que no hay persona en el mundo que escape del mundo cibernético independientemente si es malo o deficiente el internet que eso es otra cosa, pero creo que de alguna manera quien manda un mensaje o un escrito necesita una respuesta.

Cuando el Gobierno creó el sistema patria, nunca pensó que este sistema fuese a crecer a tal magnitud que ronda los 20 millones de registro aproximadamente, este sistema aún tiene que perfeccionarse porque deberia de tener un buzón de mensaje en su propia página y creo de esta manera el usuario tendría una respuesta rápida y no espera dia o meses si es que responden.

A través de este correo carnetdelapatria@gmail.com he mandado varios escritos describiendo una problemática presentada desde el 06/07/20 en el sistema patria de mi registro de (hogares de la patria) y hasta la fecha no tenido respuesta de los correo enviados, ni me han solucionado el problema en el mismo sistema, no puedo explicar la situación que tengo por este medio porque es muy delicada muy personal, quiero seguir insistiendo por el correo y no pensar que hubo un delito cibernético o que algún integrante o brigadista de somos venezuela hizo algo que no debía hacer.

Yo no entiendo porque el Gobierno cuando crea algo que desde el punto de vista social es bueno, no concreta en que las cosas funcionen como debe ser, detrás de este sistema debe haber una sala situacional que se encarga de monitorear todo los relacionado a los bonos, las ayudas sociales, combustible etc... pero algo tan sencillo como responder un mensaje no lo hacen, eso no lo entiendo, y por eso que debe de diseñarse dentro de la plataforma patria un buzón de respuesta rápida o respuesta en tiempo real para poder solventar los problemas que se presentan en las misma, incluso debe de verificar si los datos son los correcto y investigar eso cambios de la noche a la mañana.

Por este medio social como APORREA que desde hace 18 existe debo de agradecer que es la voz del pueblo por decirlo de alguna porque ya está bueno que las cosas funcionen a medias o dejen de funcionar por cualquier motivo, vuelvo a preguntar porque el correo del carnet de la patria no responde lo que la mayoría de los venezolanos enviamos es difícil enviar una respuesta cómo por ejemplo: RECIBIDO, GRACIAS POR ESCRIBIRNOS etc.....



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Edward Rodríguez


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