Banco de Venezuela: Sin punto, sin línea, etc...En Acarigua y Araure

Desde el lunes 25 de noviembre el BANCO DE VENEZUELA en las ciudades de Acarigua y Araure del Estado Portuguesa fue un caós total incluso aún para el día 26 del presente mes seguían los problemas en los puntos de ventas en los distintos comercios y oficinas.

La falla de siempre, a pesar que el ticket te diga: "Transaccón fallida" o "rechazo de chip", igual el sistema te debita de tu cuenta el monto, pero lo insólito es que ese débito doble fue en cuestión de segundo, pero al llamar al banco para hacer el reclamo la operadora te informa que hay que esperar 72 horas, si en ese lapso no te han hecho el "reverso " de manera automática es cuando el usuario tiene que volver a llamar para que el "reclamo" proceda o que el BANCO DE VENEZUELA tome la seriedad del caso, es decir en segundo te debitan y en horas si procede te lo abonan a tu cuenta, es algo insólito porque según su Presidente el Sr. José J.Morales el banco desarrolló una nueva plataforma de alta tecnología a la vanguardia de los cambios modernos.

Ya a menos de un mes que termine el año, ya el BANCO DE VENEZUELA pone a sufrir a muchos venezolanos dado que siempre diciembre por el volumen de operaciones los puntos colapsan, pero creo que este BANCO para el Gobierno y para el presidente de SUDEBAN es intocable por las denuncias que he hecho sobre la calidad de servicio y por la negativa de BANCO de aumentar las tarjetas de crédito, de hecho en la reciente expo-feria Portuguesa potencia había una estand del BANCO DE VENEZUELA pero al parecer fue de adorno porque había una publicidad sobre crédito productivo que según solo ese tipo de crédito lo están aprobando en Caracas.

Aun en estas 2 ciudades siguen más de 10 cajeros unitasable, deteriorándose, cada día, sin que el BANCO DE VENEZUELA hago algo al parecer el negocio es vender puntos de ventas y no arreglar cajeros automáticos , pero yo pregunto donde esta la calidad de servicio que cada dia pregona su presidente, que de paso visito estas 2 ciudades y no puedo dar una vuelta por las oficinas para que el mismo contactara el estado de las misma.

Nuevamente le hago un exhorto al Presidente de la República al Sr Nicolás Maduro que le ponga el ojo a esta banco porque anda en algo raro desde hace mucho tiempo con respecto a los descuento mensuales de empresas de seguros que no están en el país, como es el caso de zurick de venezuela y que SUDEBAN no se hace nada al respecto.



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Edward Rodríguez


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