Los clientes del Banco de Venezuela (BDV) ahora podrán conocer el saldo de sus cuentas mediante la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. Así lo dejó saber la institución financiera a través de su Departamento de Prensa.
La Institución bancaria habilitó este nuevo servicio a través de la asistente virtual Eva, donde los clientes sólo deberán enviar algunas de las siguientes frases o palabras: "saldo", "consulta de saldo", "saldo en cuenta" o "CSC" a los números 0416-627-0002 / 0412-276-6581 / 0414-466-9916, desde el número telefónico afiliado al servicio Clave Móvil, y de forma automática recibirán la información con la cifra reflejadas en sus cuentas.
El usuario debe tener su número de teléfono móvil afiliado a Clave Móvil del BDV.
Si no tiene la aplicación WhatsApp, también puede hacer la consulta por mensaje de texto enviando CSC al número 2661 o 2662. Si quieres consultar el saldo de la tarjeta de crédito, tendrá que enviar CST a uno de los dos números para recibir la cantidad que dispone en su tarjeta.
Evite ser víctima de fraude: El Banco de Venezuela NO le pedirá ningún tipo de dato personal como número de cédula, contraseña o número de la tarjeta.