Doy fe y me consta de las interferencias en la señal de Intercable, cuando hay alguna cadena y/o intervencion presidencial por el canal del Estado VTV, al extremo que en mi casa y en la de algunos familiares nos preparamos a cambiar la recepcion de la señal de cable a antena y la imagen se ve normal, sin Intercable. O sea que hay que inferir que la señal de VTV, es manipulada por Intercable, en esta ciudad de Maracaibo... Inclusive debe haber registro en Conatel de mis denuncias en este aspecto, las cuales he hecho via Internet... por éso me extraña la replica del representante, y para no ofenderlo con otra expresión, le digo:
EL PAPEL AGUANTA TODO... o ES VERDAD TANTA MENTIRA, en la réplica de marras...
Mi caso personal es emblemático de como se manejan las relaciones con los usuarios: hace unos cuatro -4- meses la recepción por intercable, en mi televisor, comenzo a tener prblemas en los canales locales (televisa, urbetv, global tv, ) nacionales como -rctv, borrosos; internacionales, borrosos y con interferencias... planteamos el reclamo y me respondieron que era por unas antenas y unos repuestos sujetos a Cadivi...pasó el tiempo y resolvi retrasar el pago hasta ser arreglado el problema y el resultado fue que no atendían reclamos si no se estaba al dia...entonces resolví no pagar porque no estaba recibiendo el servicio a cabalidad... y hoy me fue suspendido el servicio, a buena hora, porque lo que no sirve se deja.. maxime cuando el trato que recibe de esa Empresa no es el mas respetuoso: fui a la gerencia y me respondieron: ESO DEBE TRAMITARLO A TRAVES DEL 0800... cuando les informé que era ilegal no solucionar el problema y se me dijo: SON NORMAS DE LA EMPRESA Y SI QUIERE VAYA DONDE QUIERA -al amenazarlos con Conatel- Recordé una expresion de una persona amiga: INTERCABLE PARA LO QUE SIRVE Y ES BUENA ES PARA COBRAR... también en tres oportunidades, le planteé el caso a Conatel, via internet...
Seria necesario que los organismos competentes investigaran a esta Empresa por el abuso en el pase de propaganda comercial, local, nacional e internacional, profusa y repetitiva, que no se ajusta a la normativa legal,,, y si como proveedores de TV, via cable hay plantas de tv., locales que cumplen con las cadenas intercable les da curso: casos URBE TV.,, ATEL, canal 79, la primera tuvo el tupé de no encadenarse cuando la celebracion del 24 p.pdo, dia de la Armada y de la batalla del Lago de Maracaibo y lo hace cuando le parece y la otra planta nunca hace cadena. Pienso que Intercable debe controlar esta situación y no lo hace...
Asi que Sr. Seijas, NO PRETENDA TAPAR EL SOL CON UN DEDO, cuando en mi caso tenemos que vernos obligados a prescindir de los servicios de Intercable, por abusadores con los usuarios....
