Ante la situación irregular que estamos enfrentando en el país, el Área
de Psicología de la Facultad de Humanidades y Educación de la UCV, a
través de sus profesores, egresados y estudiantes se ha dado a la tarea
de desarrollar un plan de Apoyo Psicológico que tiene en este mensaje su
primera actuación concreta. Esta es una de las respuestas de la UCV
que asume un rol activo como agente de apoyo para ayudar emocionalmente
a las personas, familias y comunidades afectadas por el clima de
intolerancia política que nos está conduciendo a vivenciar una
experiencia catastrófica en nuestro día a día. También se desarrollarán
otras acciones, con similares propósitos, para atender la salud mental
de la ciudadanía, independientemente de sus creencias e ideologías
políticas.
Apoyo Psicológico a las personas que han experimentado acontecimientos
de violencia o intolerancia política.
Reacciones normales ante una situación anormal: Durante las primeras
fases de un acontecimiento traumático, la emoción prevaleciente es el
miedo y las acciones que se llevan a cabo están dirigidas a la atención
inmediata de los afectados. Sin embargo, ante una situación anormal,
surgen sentimientos y emociones normales y naturales. Cada persona
experimentará sus emociones de forma diferente y el recuerdo de los
eventos será parte de su vida. Cada quien y a su propio ritmo irá
superando las huellas que el evento ha dejado en su memoria. Algunas de
las reacciones que pueden experimentarse son las siguientes:
Niños de 1 a 7 años
SÍNTOMAS
Desamparo, pasividad
Miedo generalizado
No quiere hablar
Pesadillas
No quieren separarse de sus padres
Juegos repetitivos acerca del evento traumático
Preguntas relacionadas con sus intereses
Agresión
RECOMENDACIONES
Dar apoyo, consuelo y descanso
Dejar que jueguen, pinten etc. acerca del evento traumático
Dar respuestas claras y concretas a sus preguntas
Ser pacientes
Ayudarlos a ponerle nombre a lo que sienten.
Niños de 8 a 11 años
SÍNTOMAS
Sentirse preocupados, o responsables por el evento
Miedo a estar solos
Jugar o hablar repetidamente del hecho
Problemas de atención
Alteraciones del sueño
Preocupación extrema por ellos y los demás
Sentirse inquietos y confundidos. Agresión.
RECOMENDACIONES
Ayudar a expresar sus fantasías secretas sobre el evento
Ayudarlos a identificar y hablar sobre sus recuerdos y angustias
Alentar la expresión de sentimientos
Decirles la verdad
Explicarles que sus reacciones son normales
Adolescentes: 12 a 18 años
SÍNTOMAS
Culpa por haber sobrevivido
Desinterés por la vida
Pena, vulnerabilidad
Miedo
Conductas autodestructivas
Cambios en la conducta habitual y en sus relaciones con los otros
Deseos y planes de venganza
RECOMENDACIONES
Fomentar discusiones sobre las situaciones y los sentimientos asociados
a ellas
Hablar claro y ubicarlos en la realidad
Ayudarlos a entender que sus reacciones son normales y que es necesario
que no den cambios bruscos en sus vidas.
Adultos
SÍNTOMAS
Confusión para pensar
Problemas para dormir
Cambio en los hábitos alimenticios
Disminución de la resistencia a las enfermedades
Sentimiento de impotencia
Aislamiento y abandono
Intensa preocupación por otros
Temblores musculares
Problemas de concentración y memoria
Taquicardia
Culpabilidad por haber sobrevivido
Recuerdos muy vivos del evento
Desorientación
Dificultades para retornar al nivel normal de actividad
Llanto, fatiga, frustración, miedo, irritabilidad. Pánico.
RECOMENDACIONES
Hablar con otras personas
Compartir sentimientos y pensamientos con otros
Buscar compañía
Darse el permiso de sentirse mal
Realizar ejercicios físicos suaves, alternados con relajación
No tratar de disminuir el dolor usando alcohol o drogas
Llevar su itinerario de vida lo más normalmente posible
Escribir durante las horas de insomnio
Recordar que todas estas reacciones son normales
En caso de pánico, tranquilizarlo y ayudarlo a normalizar la respiración.
¿QUÉ ES LA DIRECCION ELECTRONICA PSICOAPOYOUCV@YAHOO.COM?
Es una dirección que se ha creado con el propósito de mancomunar
esfuerzos que tienen como objetivo brindar apoyo emocional y orientación
psicológica a las personas afectadas directa e indirectamente por la
situación de violencia política que se vive en el país a fin de
referirlos a los centros especializados donde puedan recibir terapia
presencial. Inicialmente será una dirección que permitirá establecer una
red de experiencias que nos permitan difundir iniciativas que propendan
a la ayuda que otros podrían estar requiriendo. A partir de ella se
perfeccionarán los planes de apoyo que la UCV está por desarrollar y que
se informarán oportunamente.
¿QUIÉNES ESTAMOS DETRÁS DE ESTOS PROGRAMAS?
Un grupo de psicólogos clínicos entrenados en atención en crisis
del Área de Psicología de la UCV.
¿CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO?
Por lo pronto estamos ofreciendo información sobre síntomas
PROBABLES y algunas sugerencias de qué hacer ante ellos. También
ofrecemos direcciones y teléfonos de instituciones públicas y privadas
que en caso de emergencias podrían ser de utilidad.
SI NECESITAS ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA
Recuerda que la dirección electrónica PSICOAPOYOUCV@Yahoo.com es por lo
pronto un servicio gratuito a nivel nacional que puede orientarte hacia
la ayuda especializada. Próximamente dispondremos de otros servicios de
apoyo psicológico para tí y tus allegados.
Con los programas que desarrollaremos podrás ser escuchado y orientado
por profesionales y personas capacitadas a fin de que puedas superar el
duro trance que representa el ser uno de los afectados (directa o
indirectamente) de la violencia e intolerancia política que actualmente
nos afectan.
INSTITUCIONES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA DE LA UCV 605 2920/ 605 2917/ 605 2918
CENTRO DE SALUD MENTAL DEL ESTE (EL PEÑON) 978 3669/ 976 2678
HOSPITAL PSIQUIÁTRICO DE CARACAS 860 8434/ 860 8431/ 8604432
HOSPITAL DE NIÑOS 574 3088
HOSPITAL DE LÍDICE 860 1311
FUNDANALÍTICA 552 8931/ 552 7875
FUNDASAMEN 271 6424
HOSPITAL MILITAR 462 9299
HOSPITAL PERÉZ CARREÑO 472 8670
CRUZ ROJA VENEZOLANA (OFICINA DE SOCORRO) 578 2516
INSTITUCIONES PATROCINANTES
Universidad Central de Venezuela
Facultad de Humanidades y Educación
Área de Psicología: Escuela, Postgrado e Instituto
