8 de mayo de 2014.- En atención a solicitud expresada por Fermín Osorio, referente a una afectación de su servicio telefónico, Cantv desea informar que su requerimiento fue atendido satisfactoriamente.
Personal técnico de la Empresa realizó las operaciones correspondientes para restituir el servicio. Posteriormente, se contactó al usuario vía telefónica para informarle la operatividad de su línea telefónica, y a su vez, agradeció la gestión efectuada.
Todos los usuarios pueden visitar el portal www.cantv.com.ve para solicitar los servicios que ofrece la Empresa, a través del menú Hogares, ubicado en la parte superior izquierda, enlace Atención al Cliente en Línea.
Igualmente, pone a su disposición el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00, así como la cuenta @ContactoCantv para atender sus requerimientos.
