21 de marzo de 2011.-En atención a la carta publicada por el señor Obny Castillo en este medio, la Cantv informó que su reclamo ha sido atendido.
Personal técnico de la Empresa contactó al usuario para sugerirle visitar las oficinas comerciales de Movilnet, a fin de evaluar opciones que le permitan disfrutar del servicio de Internet inalámbrico. El señor Obny Castillo agradeció a la Empresa la gestión realizada.
CANTV hace propicia la ocasión para recordar a sus usuarios que pueden visitar la página www.cantv.com.ve para solicitar cualquiera de los servicios que ofrece la Empresa y, para efectuar sus reclamos, a través del menú Hogares ubicado en la parte superior izquierda, enlace Atención al Cliente en Línea.
También se pueden comunicar con el centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00.
