24 de noviembre de 2010.-La multiestatal con sede en Caracas, Venezuela, cambia su señal satelital en Europa de ASTRA 1L al ASTRA 1M. Ahora los usuarios de free to air, cable operadores y DTH, deberán resintonizar los receptores para seguir informados de los acontecimientos de América Latina y el mundo.
El satélite ASTRA 1M se encuentra ubicado en la misma posición orbital 19º Este, anteriormente utilizada para difundir la señal, por tal motivo no es necesario reorientar las antenas, sin embargo es indispensable resintonizar los receptores bajo los siguientes parámetros:
Satélite: Astra 1M
Frecuencia de Banda: Ku
Polarización: Vertical
Frecuencia de Bajada: 11778.00MHz
Symbol Rate: 27500 Msymb/seg
Fec: ¾
SID:28508
PID:188/108
Los usuarios, luego de realizado este procedimiento, disfrutarán como de costumbre de la señal e información de teleSUR en sus hogares.
En caso de presentar fallas o dudas con referencia a este nuevo satélite se pone a disposición de los usuarios diferentes medios de atención:
· Para re-sintonización de los receptores favor comunicarse con el servicio de Atención 24x7 en Español e Inglés de TSA, a través del número de teléfono +34 91 5129498 o por el correo: mcr@tsa.es
· Para temas relacionados con la calidad de la señal puede escribir a la dirección de correo distribucion@telesurtv.net
· Para estar actualizados y obtener información de la distribución y alcance de teleSUR pueden seguirnos en twitter: @alcancetelesur
