Rectificación

Escribo urgentemente estas cortas líneas -en un cyber, por supuesto- para decir lo siguiente:

   Gracias a las valiosas e inestimables gestiones realizadas por la señora Renata Galuppo, de Caracas, la CANTV envió un técnico a nuestra casa de nombre José Gómez, quien después de numerosas pruebas confirmadas y avaladas por mí, se pudo determinar, aleluya, que las causas que por más de un largo mes nos han venido impidiendo tener acceso al Internet están en un moden y en una computadora defectuosos. Por lo que la CANTV, como empresa del estado, queda relevada de toda responsabilidad en este desafortunado asunto y de los conceptos que contra esa empresa expresamos en el artículo titulado “Los atropellos de la Cantv”. 

   Sin embargo -porque lamentablemente siempre hay un sin embargo-, ¿por qué se tuvo que esperar tanto tiempo para conocer las causas técnicas que nos han venido impidiendo tener acceso a este indispensable servicio? ¿Por qué una alta funcionaria de Caracas tuvo que intervenir, con una dedicación y una diligencia invalorables y que apreciamos infinitamente, para que pudiéramos conocer las causas de este problema? ¿Acaso éste no le convenía más al gerente de la Cantv aquí en el Zulia que a la muy respetada y admirada señora Renata? Y si eso es así, si los problemas de la Cantv en las distintas regiones del país van a tener que ser solucionados desde Caracas, entonces para qué carajo existen la gerencias regionales? ¿para abultar el problema de la burocracia? 

   Esta desagradable experiencia demuestra que esos cargos por inservibles e inútiles, están demás. Y que por consiguiente deberían ser eliminados. ¡Por que hay que ver la cantidad de llamadas que hicimos a la oficina relacionada con las averías! Y sin embargo, aparte de lo que ya relatamos en el mencionado artículo no hizo nada más, y menos para sacarnos de la incertidumbre. Por eso también hay que agradecerle a Gómez  el interés que se tomó por dilucidar este enojoso asunto. 

alfredoschmilinsky@hotmail.com 



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Alfredo Schmilinsky Ochoa


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