27 de agosto de 2020.- El Banco Bicentenario del Pueblo informó a través de un comunicado que actualmente está trabajando para reactivar lo más pronto posible el servicio de los canales Bicentenario en Línea y Tu Pago Móvil, los cuales están inhabilitados temporalmente debido a una incidencia eléctrica.
Señaló que "un grupo multidisciplinario conformado por técnicos venezolanos ha estado trabajando de forma continua en la reparación de dicho equipo, debido a la imposibilidad de reemplazarlo de manera inmediata a causa del bloqueo impuesto por el gobierno de EE.UU. contra toda Venezuela".
Igualmente informó que en esta labor ha contado con el apoyo y acompañamiento institucional del Ministerio del Poder Popular para Economía y Finanzas y Sudeban.
Recalcó que a pesar de estas circunstancias, mantiene más de 150 agencias operativas a nivel nacional, la Oficina Virtual (Twitter @BcoBicentenario , Instagram @BancoBicentenario, Facebook BicentenarioBU) y el Call Center (0800- BANCA00 / 0500-627242), junto a más de 3 mil empleados para atender las necesidades de los usuari@s, cumpliendo los protocolos de bioseguridad correspondientes.
Así mismo, los servicios de ATM cajeros automáticos y Puntos de Ventas en todos los comercios a nivel nacional se encuentran activos.
Finalmente agradeció la paciencia por las dificultades generadas.
