26 Nov. 2019 - Luego de recibir múltiples denuncias de los usuarios por interrupción del servicio y cobros indebidos, la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), dictó como medida un acto conciliatorio entre la empresa Intercable, ubicada en el municipio Valencia del estado Carabobo y los afectados, como parte de la protección de los Derechos Socioeconómicos del pueblo.
Dentro de las denuncias expuestas destacan la limitación del servicio, tanto en la parte de telefonía fija residencial, como en el internet y televisión por cable, además del cobro del servicio a pesar de no disfrutarlo.
Por consiguiente, la Sundde tomo como medida la conciliación entre las partes, donde fueron favorecidas 118 familias carabobeñas con la restitución del servicio y el ajuste en los precios, tomando en cuenta los meses que habían pagado sin gozar de los servicios promocionados por la empresa de telecomunicaciones.
