Cantv resuelve avería de usuario reportada en Aporrea.org

26 de mayo de 2017.- El pasado 15 de mayo el usuario de Aporrea y articulista de este medio Iván Oliver Rugeles reportó una falla del servicio de ABA de Cantv. El Sr. Rugeles en carta pública solicitó al presidente de Cantv atendiera su solicitud.

El equipo de Cantv remitió una nota a este medio para informar que la falla del usuario Rugeles fue atendida con éxito:

"En atención a carta enviada al medio por Iván Oliver, referente a una afectación del Servicio Internet Banda Ancha (ABA), Cantv desea informar que su requerimiento fue atendido de manera rápida y satisfactoria.

Personal técnico de la Empresa realizó las operaciones correspondientes para solventar la afectación. Posteriormente, contactó al señor Oliver para notificarle, y a su vez, constató la operatividad del servicio y agradeció la gestión efectuada".

Cantv informa que pone a su disposición el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00, así como la cuenta @ContactoCantv para atender sus requerimientos.

Desde Aporrea agradecemos toda la ayuda prestada por la empresa de telecomunicaciones.


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