Caracas, octubre 28 - La estatal de transporte Trolebús Mérida (Tromerca) recibió en París, Francia, el reconocimiento de oro de la World Quality Commitment (Compromiso Mundial con la Calidad), programa que forma parte de los Premios de la Business Initiative Directions (BID) para reconocer a las empresas por su calidad, innovación y excelencia.
El sistema de transporte público de la entidad andina fue seleccionado por obtener buenos resultados en las encuestas vía internet, que miden los criterios de satisfacción al cliente, estrategias de comunicación, tecnología, innovación, liderazgo, resultados de la empresa y calidad de servicios, entre otros.
Dichas evaluaciones son realizadas por empresarios pertenecientes en su mayoría a alguna de las 500 compañías consideradas con mayor éxito en el mundo.
El presidente de Tromerca, Simón Pablo Figueroa, indicó que el evento sirvió para dar a conocer los resultados que este sistema de transporte ha brindado al pueblo merideño, refiere la institución en una nota de prensa.
"Tromerca es para ustedes. Esto nos compromete a seguir mejorando nuestros protocolos de calidad y excelencia", destacó y subrayó que la empresa se ha consolidado como la de mayor relevancia de región andina del país, en ocho años de funcionamiento.
La institución también recibió un modelo de calidad denominado QC-100, a fin de optimizar el trabajo y así optar por el galardón de platino y diamante en futuras ediciones.
El Trolebús de Mérida, creado en 2007, funciona con el respaldo del Gobierno y tiene una capacidad de movilización de 35.000 a 65.000 personas diarias.
