Reto a funcionarios del Gobierno y Opositores  incluyendo a los radicales a que presenten al país  algo mejor y que les quede bien claro de una ves por todas que ninguna propuesta política, medida económica, venga del partido, grupo o persona que sea, venga de quien venga, es efectiva, sino se hace Organiza el Estado. He, allí la razón, la gran falla del porque estamos enfrentados por un mejor país pero, ambos fallando en lo fundamental. Por que nadie  a propuesto hasta ahora incluso en el Manifiesto de “transición” publicado este mes el cual es apoyado por muchos, aun siendo inconstitucional, el como organizar  el Estado, total otro farsa mas, cargada dizque buenas intenciones.

        SI, todos los venezolanos amamos esta patria: muchos equilibradamente, otros con locura y los mas radicales desquiciadamente pero insisto todos fallando en lo fundamental.  Es preciso afirmar además, que es muy pero que muy raro escuchar algún economista con tantos títulos en su cabeza que refiera, recalque que para tener éxito en las medidas económicas que se puedan plantear hay que organizar el Estado y en esta propuesta referiremos como lograrlo, recordando siempre que solo unidos seremos exitosos y esta propuesta es publicada con la finalidad de unir, de conciliar, de encontrar las formas, maneras de pasar esta pagina oscura de la historia nuestra, soy un patriota y mas allá de todo soy un convencido y por mis genes con un profundo respeto por nuestros libertadores , y en mi mente y en mi corazón a pesar de  lo que vivimos actualmente retumba esta  frase esculpidas con letras de fuego encendido de nuestro Libertador Simón Bolívar:  “Los Estados Unidos parecen estar destinados por la providencia a plagar la américa de miseria en nombre de la libertad” OJO a pesar de las deficiencias que el gobierno pueda tener, a pesar de sus metidas de pata, este problema o coyuntura debe ser resuelto por los venezolanos y todo aquel que quiera ayudarnos bienvenido sea, empero, todo aquel que quiera apoyar conspiraciones  y que nos matemos hermanos entre si, es un farsante, es alguien que nos quiere utilizar, ojo que están bien grandecitos para caer fascinados por países que los quieren utilizar como marionetas o fichas de ajedrez.

         Hemos creado una fórmula que estamos convencidos, seguros creará las bases para hacer cumplir con la Constitución Nacional y organizar el Estado, para ello utilizamos el Derecho como regulador de las relaciones humanas, la Psicología y la Sociología tomando en cuenta el rasgo Psico-sociológico de los habitantes de nuestra nación y factores políticos, económicos y culturales. Estamos convencidos en la democracia como sinónima de justicia social en donde impera el Estado de Derecho, empero, no como un ideal, más si como aquello que estando en la norma puede ser plasmado en la psiquis del ciudadano, del colectivo, en los funcionarios, en los empleados que laboren en las instituciones, para provocarlo existe la ciencia del Derecho poco explotada por las universidades en el área que hacemos referencia la Psicología y Sociología del Derecho.

           De acuerdo con la matemática de tipo formal, la cual es aquella que no se basa en números, empero, si  en situaciones de la vida diaria es imprescindible tener claro que  los artículos de todas las leyes vienen a ser en este caso  números, las leyes y reglamentos con sus fines vienen a ser  ecuaciones  y que tales leyes y reglamentos necesitan su procedimiento para que los artículos  tengan los resultados que definan sus contenidos  es necesario entonces inventar, mejorar los procedimientos, solo así, mejoraremos  la eficacia de los servicios, de las instituciones pero nosotros vamos más allá, pues hemos encontrado, que nuestra principal ley de la República, es decir, la Constitución Bolivariana  no posee un procedimiento de rango Constitucional para hacer que las demás leyes con sus procedimientos cumplan su cometido de manera Eficaz, Y he allí, el error  no solamente de esta Constitución, sino también, de las Constituciones que les antecedieron.   

         Hagamos un ejemplo de similitud: Si 2 x 2 es cuatro, es igual el decir, que si se cumplen las leyes todo tiene que salir bien, es un razonamiento lógico, matemático. Pero si multiplicamos cifras astronómicas tenemos que saber de antemano el procedimiento indicado para que el resultado sea perfecto, de acuerdo a la similitud, sin lugar a dudas, podemos crear millones de leyes, crear, modificar todas las constituciones que queramos y en esto la historia nos da la razón, empero, de nada valen incluyendo la actual con lo dispuesto en la carta magna y el conjunto de deberes y derechos del ciudadano, y  leyes protectoras de la naturaleza, los cuales quedaran como artículos de ensueño o utopías plasmadas en hojas de papel, sino investigamos y analizamos la fórmula o procedimiento matemático eficaz que pueda garantizarnos en gran medida, el cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Nacional. Las Constituciones en cierta forma no fracasan, fracasan los hombres al no saber aplicarlas. 

          El grado de respeto a la ley y/o a las instituciones que tenga el ciudadano, el colectivo depende del procedimiento que se utilice para hacer cumplir el ordenamiento jurídico. Verdaderamente tal procedimiento es eficaz cuando asegura la participación equilibrada  de las partes tanto de los funcionarios o empleados y  de los clientes, consumidores, público en general y sobre estas características está basado el procedimiento creado por nosotros. 

          Nuestro objetivo fundamental es combinar el tipo de gerencia, de organización con un tipo de procedimiento eficaz para hacer cumplir las leyes si  queremos alcanzar resultados altamente positivos (ÉXITO)   trasladándolo a cada servicio público a los organismos del Estado,  como ejemplo cristalizar la experiencia del Metro de Caracas en su manejo, en el comportamiento de sus empleados y el comportamiento a su vez de los usuarios,  Si analizamos la influencia del Metro de Caracas en los usuarios encontramos que depende de la calidad del servicio prestado deducible en impactante infraestructura, mantenimiento de las instalaciones, vigilancia, información al usuario de lo que debe y por ilustraciones aquello que es violatorio a la norma, exceptuando las de carácter imperativas, pues se ha determinado que las palabras (No, Prohibido) son tentativas que subconscientemente en una sociedad como la nuestra invitan a transgredir dicha norma. Esta experiencia del metro de Caracas es tremendamente contrastante con lo que antes fue por tomar un ejemplo el Terminal de nuevo circo, la combinación de pésimo servicio de transporte, de malas instalaciones, de desaseo incita al desorden, al caos tanto de empleados como de usuarios. ¿Cómo puede ser posible que las mismas personas o usuarios que en algún momento abordan las instalaciones del metro y en otro momento utilicen las instalaciones del nuevo circo, puedan comportarse de manera tan diferente en cuanto al significado de orden en cuestión de segundos? Es IMPRESIONANTE, EXTRAORDINARIO el cambio psicológico sociológico lo que debe llevarnos a la reflexión y refuerza nuestra tesis: La sociedad es el reflejo de lo que son los  servicios públicos e instituciones, los servicios públicos e instituciones son el reflejo de lo que es la sociedad.  Tenemos que comprender que mejorando los servicios públicos mejoraremos la conducta de la ciudadanía para muestra el funcionamiento del Metro de Caracas. Imaginemos por un momento organizar el tránsito vehicular en el país y su efecto en la ciudadanía a la altura de un  país desarrollado, organizar la salud y su efecto en la ciudadanía, organizar el área de la seguridad y la justicia y su efecto en la ciudadanía así como todos los servicios públicos cuando esto se sucede el aparataje del Estado se va engranando y lubricando mejor, se va armando el rompe cabezas, además en parte o gran parte la solución de un problema para un usuario por un departamento del Estado depende del buen funcionamiento de otro departamento relacionado, es necesario entonces ir aumentado el grado de organización en todos los departamentos del Estado e invertir inteligentemente en estos, creando el ambiente propicio no solo para el bienestar de los usuarios, de la sociedad también para atraer inversiones principalmente las del turismo y por consiguiente la generación de cientos de miles de empleos. Damas y caballeros la forma más inteligente de dar la mayor suma de felicidad posible a nuestra gente y a todos equitativamente a nuestro entender de acuerdo a lo planteado es ORGANIZANDO EL ESTADO.  

    

  Estructura organizativa y procedimiento más eficaz para hacer cumplir la Constitución Bolivariana y organizar el Estado: 

1. Un Departamento de Sugerencias, Quejas y Denuncias Local.

2. Un Departamento de Procesador de Denuncias Regional.

3. Y un Departamento Central Ente Rector y Organizador Del Estado.

1. El primer Departamento de Sugerencias, Quejas y Denuncias Local: estará colocado en todos los servicios públicos, bien sea de capital del Estado,  privado o mixto, Incluyendo  organismos del Poder Judicial  y del Ministerio del Interior y Justicia. Representado o atendido por un empleado del servicio o sucursal encargado e identificado para tal fin. Estos Departamentos permitirán al usuario de una vez por todas y de manera eficaz que sus sugerencias, quejas y denuncias sean escuchadas y con obtención de una oportuna respuesta tanto por escrito como con hechos lo cual influirá en el mejoramiento del servicio utilizado.  

2. El Departamento   procesador de Denuncias Regional:       (procesador de denuncias y organizador del Estado) el cual estará colocado    en un estado o zona, él número de estos Departamentos será determinado de acuerdo a un estudio por índice de habitantes aunado al número de   empresas o comercios.  Este Departamento estará integrado por abogados escogidos por mérito curricular, expertos en materia administrativa, organizacional etc.  Recibirá denuncias de aquellos usuarios cuyos derechos no sean debidamente atendidos por la gerencia del servicio, solo  se remitirán tales denuncias a este Departamento, cuando se hallen agotadas solo dos instancias del servicio público involucrado. Las quejas y denuncias serán por escrito  con pruebas básicas suficientes sea el caso para que puedan tener curso, para ello los funcionarios mediante planilla virtual le tomaran sus datos de  identificación, domicilio, servicio o institución responsable por la denuncia, corresponsabilidad del denunciante,  tipo de denuncia y otros requisitos con el fin de que la misma cumpla parámetros de objetividad, en mucho de los casos bastase el denunciante con presentar la planilla de la denuncia y su caducidad sin respuesta por parte del servicio o institución involucrado, la información será procesada y reenviada vía Internet al Poder del Estado o institución competente de cuyos funcionarios encargados realizaran las gestiones pertinentes con el servicio público e institución involucrado para aplicar los correctivos y sanciones que diera lugar y dar respuesta satisfactoria de acuerdo a lo establecido en las leyes. Si el Departamento Regional no recibe una respuesta de acuerdo  a la ley en primera instancia dentro de los 2 primeros días que se está procesando la denuncia y en segunda

Y en última instancia en un lapso no mayor de 7 días que se han aplicado los correctivos y sanciones a que hubiere lugar procederán inmediatamente a sancionar a los funcionarios del Poder  o institución del Estado por no cumplir con el mandato Constitucional para el cual fue creado.  

3. El Departamento Central y Organizador del Estado:   Será el Ente rector de los Departamentos antes especificados. Estará ubicado en el estado Carabobo, conformado por Profesionales del Derecho (Numero a determinar) expertos en el área Organizacional y Administrativa escogidos por concurso, Sociólogos, Sicólogos, 1 representante del Tribunal Supremo Justicia, 1 representante del Poder Ecológico,  y  1 representante del Poder Ejecutivo el cual pudiera ser el Ciudadano Presidente de la Republica o el funcionario que tenga a bien designar experto en la materia.  La característica principal de este Departamento será como ente Organizador del Estado. Este Procedimiento y estructura organizativa con sus Departamentos especificados serán de jerarquía Constitucional,  y tanto el Departamento Central y el Departamento regional tendrán en conjunto autonomía funcional, organizacional y administrativa lo contrario sería condenarlo al fracaso.

     Entre las funciones del Departamento Central: (Como organizar del Estado)

• • Este Departamento conminara con carácter de urgencia a los  representantes  de los organismos del Poder Ciudadano léase: Defensora del Pueblo, Ministerio Publico  la Contraloría  General de la República, así como, representantes del Poder Judicial y del  ministerio del Interior y Justicia en un término prudencialmente corto a que presenten de acuerdo a un estudio todo aquello de lo que carecen tanto en recursos humanos, infraestructura, transporte, en el área tecnológica y en materia jurídica para lograr eficaz y eficientemente los objetivos consagrados en la Constitución Bolivariana así como sus propuestas para mejorar estas instituciones de manera gradual y en orden de prioridad en beneficio obviamente del servicio y de los usuarios y    usuarias.

  • Presentará el resultado de los estudios y propuestas antes mencionados a los representantes  del Poder Legislativo para que se avoquen y aprueben los recursos financieros que en orden de prioridad necesitan los Organismos de los demás Poderes del Estado lo que significa una reestructuración del presupuesto nacional en orden de prioridad en Absolutamente todos los Poderes del Estado y respaldara las políticas sociales como las misiones. 

  • El Departamento convocara reuniones cada mes con los representantes del los cuatro Poderes del Estado para trazar estrategias y darle seguimiento a las metas  contempladas. Tales metas permitirán de manera eficazmente tangible una organización y consecuentemente coordinación de todos los Poderes para atacar  la delincuencia en todas sus expresiones, nuevas formas de prevención del delito y además el aceleramiento como prioridad de nuevos centros de reclusión para acabar  con lo inhumano del hacinamiento carcelario y las mafias derivadas por ello, aplicando ideas nada novedosas como ponerlos a trabajar en la agricultura, haciendo viviendas para sus familias, vías férreas dejando de ser para el  Estado una carga y aprovechando positivamente de mano de obra ociosa y además disminuiría  notablemente las maquinaciones, pensamientos de maldad de los Internos propio de hacinados y enclaustrados que en un alto porcentaje se deriva por la propia supervivencia individual en esos lugares infernales.

  • Incentivara con carácter de obligatoriedad cursos sobre atención al cliente, organización empresarial, administrativa etc. Para todos los empleados  o funcionarios de los servicios públicos especialmente los dos últimos cursos para aquellos con cargo de mando a través de convenios con instituciones especializadas dirigidos con suma urgencia para servicios públicos de capital estatal y p* En lo referente a los deberes y derechos básicos de todo ciudadano a través de programas educacionales tanto escritos como visuales, impartidos a los estudiantes en aulas de clase y a la sociedad en general a través de videos cortos a ser transmitidos por todos los canales de televisión; que se figure y puntualice la norma en todos los servicios.

Ventajas y beneficios del nuevo procedimiento:


* Respeto al orden jerárquico
* Vigilancia constante del superior jerárquico sobre su subalterno.
* Cuando el empleado o funcionario cumple sus funciones debidamente puede deducirse como acatamiento de las normas y reglamentos de carácter interno del servicio u organismo donde labora, así también, la vigilancia y aplicación de todas aquellas normas y reglamentos de carácter externo que rigen al consumidor, cliente y público en general,
* El consumidor, usuario, público en general aprenderá de forma práctica sus derechos y tendrá un organismo disponible verdaderamente para hacerlos respetar y resarcir, aprenderá, además, sus deberes de convivencia y las leyes a acatar de cada servicio o institución pública o privada, indudablemente es la mejor forma de reeducación ciudadana.
* Incentiva la participación de manera clara y bien entendida.
* Respuesta rápida tanto escrita, como con hechos, (uso de la Internet)
* Toda norma o reglamento de no poseer un procedimiento eficaz para ser aplicadas está demostrado quedan desfasadas en el tiempo, la aplicación reiterada de la misma inducirá a su perfeccionamiento.
* Eliminación paulatina de trabas burocráticas las cuales dejaran de ser utilizadas para sacar provecho constituyendo inseguridad jurídica.
* El procedimiento incentiva al orden a la organización, ello permite la aprobación de ideas en orden de prioridad en beneficio de la calidad del servicio. Por ejemplo: Educación, transporte, salud, vivienda, infraestructura y régimen carcelario, modernización tecnológica, forma de prevención y ataque de la delincuencia y de la corrupción en los servicios públicos y organismos del Estado.
* El usuario, consumidor, público en general al apreciar los cambios como algo verdaderamente tangible apoyara fervientemente este procedimiento traducido en el pago de sus impuestos.
* Es importantísimo entender y comprender en su momento que todo es una cadena que así como un problema es consecuencia de otro problema, así también los buenos resultados dependen en buena o gran parte de otros buenos resultados. El éxito del Estado como gran empresa depende de la eficiencia de sus departamentos léase servicios públicos, organismos del Estado e instituciones como un todo, como un conjunto armónico donde se respire, vivencie, se palpe la Organización la Coordinación, y la excelente Administración; esta propuesta crea el escenario propicio para que ello se suceda.

      Para evitar a toda costa el desenfreno producto del desarrollo económico inconsciente y asegurando  con garantías  la mejor manera de coexistencia del hombre con el planeta creamos la idea Poder Ecológico un Poder igual a los demás poderes de un Estado  www.aporrea.org/actualidad/a187086.html

Una idea que va amalgamada crucialmente con el quinto punto estratégico dejado como legado por el Presidente Hugo Chávez. Invitamos a leer además, por ser un tema de actualidad como propuesta de solución blindada e imparcial: La realidad de las colas en Venezuela www.aporrea.org/contraloria/a203058.html

(*)Despierta Conciencia

@Despconciencia