28 de Septiembre.- A esta redacción llegó una nota suscrita por Cantv, la cual dice lo siguiente.
En atención a carta enviada a ese medio por Roberto Geller, C.I. 1.289.196, referente a una afectación de su línea telefónica, Cantv desea informar que su requerimiento fue atendido satisfactoriamente.
Personal de la Empresa realizó las operaciones necesarias para solventar la afectación. Posteriormente, se contactó al usuario para notificarle, y a su vez, constató la operatividad del servicio y agradeció la gestión realizada.
Todos nuestros usuarios pueden visitar el portal www.cantv.com.ve para consultar los servicios que ofrece la Empresa, a través del menú Hogares, ubicado en la parte superior izquierda, enlace Atención al Cliente en Línea.
Igualmente, pone a su disposición el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00, así como la cuenta @ContactoCantv para atender sus requerimientos.
Atentamente,
Gerencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos
Cantv
