21 de Julio.- En atención a carta enviada a este medio por el señor José Castillo, referente a una solicitud del servicio de Internet Banda Ancha (ABA), Cantv desea informar que su requerimiento fue atendido.
Personal técnico de la Empresa realizó la evaluación correspondiente e identificó que en este momento no existen posibilidades técnicas para ofrecer el servicio requerido. Posteriormente, se contactó vía telefónica al señor Castillo para informarle sobre la gestión realizada.
Todos nuestros usuarios pueden visitar el portal www.cantv.com.ve para solicitar los servicios que ofrece la Empresa, a través del menú Hogares, ubicado en la parte superior izquierda, enlace Atención al Cliente en Línea.
Igualmente, pone a su disposición el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00, así como la cuenta @ContactoCantv para atender sus requerimientos.
