A nuestra redacción llegó la siguiente denuncia remitidad por Pedro Perez Gamez la cual explica en el texto.
2 de diciembre de 2012.-Buenas noches la presente denuncia es por el Servicio de Cantv TV Satelital, el pasado jueves realice la solicitud del servicio, muy atento el operador y medio mi numero de código del servicio solicitado me informo que esperara un tiempo prudencial me llamarían para informarme donde tenia que solicitar el Kit satelital, mi sorpresa a los 10 minutos de mi llamada me informan que ya tengo el kit a disposición y tenia que retirarlo en Boleíta en la Oficina de Cantv todo hasta aquí bien, realice el pago y el retiro de mi Kit en la oficina de Boleíta todo perfecto.
Para seguir el cuento el viernes en la tarde siguiendo todos los pasos y hasta un video que encontré en Internet de la empresa me aliste a montar mi sistema todo según la guía, realice el escaneo y vi los siete canales, al dia siguiente registre mi equipo en el numero 08002268888 seguí los pasos tengo servicio pago hasta el dia 2 de Enero del 2013, en la noche vuelvo a scanear y caen todos los canales que ofrecen que bien sali del contrato que tenía con otra cablera carera ella y me dispongo a disfrutar de la variedad de canales pero en la tarde del sábado no tengo señal reviso todo y está bien realizo un nuevo escaneo y dice también que no hay problema con el satélite Simón Bolívar, realizo una llamada al 08002268888 y me doy cuenta que a sido modificado y no puedo hablar con ningún operador solo dan saldo y si quieres realizar pagos, bueno mi denuncia es ¿por qué? no hay respuesta en dicho teléfono? sera por que es fin de semana, será que hay mano peluda y seré uno de las 120 mil familias que no tendré derecho al servicio? será que tendré que volver con el rabo entre las piernas a solicitar servicio a la cablera carera que tenia anteriormente
Esperando me perdonen la explicación bueno les anexo fotos.