Según Metro Comunidad este descarrilamiento ocurrió por el hundimiento de la vía férrea "debido a la falta de mantenimiento, compactación, nivelación y negligencia".
Por su parte, la cuenta oficial en Twitter del Metro de Caracas informó que se presentó un tren sin tracción en la estación Caricuao.
Debido a este hecho, todos los trenes que parten de la estación Zona Rental tienen como destino la estación Las Adjuntas.
Como medida de contingencia se habilitaron 15 unidades de metrobús las cuales parten desde la estación Antímano con paradas en Caricuao y Zoológico, ya que estas dos últimas no prestan servicio comercial.
"Personal de correctivo y de vía férrea se encuentra en las proximidades de Caricuao interviniendo el área para restituir el servicio", informó la cuenta oficial en Twitter del Metro de Caracas.