15 Feb. 2018 - El presidente del Banco de Venezuela (BDV), José Morales, informó a través de su cuenta en Twitter el restablecimiento de los servicios de atención en las agencias bancarias, así como el uso de las tarjetas de débito y crédito, y los cajeros automáticos.
De igual manera, señaló que en el transcurso del día se restablecerá el servicio de Banca por Internet y el uso de Clavenet personal y empresarial.
Morales destacó que después de un arduo trabajo "hemos encendido sin novedad el centro de datos y estamos normalizando nuestros servicios (…) En las próximas horas al estabilizar la plataforma estaremos informando por esta vía (redes sociales) el total restablecimiento de nuestra operatividad".
Una vez más Morales pidió disculpas a los clientes y usuarios por las molestias causadas.
El día de ayer el Presidente del Banco de Venezuela informó que el servicio está inhabilitado desde la madrugada del miércoles porque el servidor principal del banco fue afectado, sin embargo, señaló que la incidencia en la plataforma ya ha sido controlada, por lo que se tiene previsto que en las próximas horas el servicio sea restablecido.
BDV informa que después de un arduo trabajo hemos encendido sin novedad el centro de datos y estamos normalizando nuestros servicios
— Jose Morales (@JoseJMoralesU78) 15 de febrero de 2018
En las próximas horas al estabilizar la plataforma estaremos informando por esta vía el total restablecimiento de nuestra operatividad
— Jose Morales (@JoseJMoralesU78) 15 de febrero de 2018
BDV informa que en los próximos minutos empezaremos a restablecer nuestros servicios en oficinas, uso de tarjetas y cajeros automáticos
— Jose Morales (@JoseJMoralesU78) 15 de febrero de 2018
Pedimos disculpas a nuestros clientes y usuarios por las molestias causadas y agradecemos a nuestro personal por su compromiso y lealtad!
— Jose Morales (@JoseJMoralesU78) 15 de febrero de 2018