De acuerdo a los reportes, las zonas afectadas serían La Candelaria, El Paraíso, Montalbán, La Vega, Vista Alegre, Bella Vista, La Morán, La Quebradita, San Martin, Artigas, Capuchinos, Caricuao y Ruiz Pineda.
Hasta los momentos no se ha obtenido ninguna respuesta oficial sobre la falla que afecta a miles de usuarios de este servicio en la región capital.