La información la dio a conocer el director del ente Gustavo Vizcaíno, quien señaló que se incluyó esta opción, para que los usuarios que tengan trámites abiertos eviten trasladarse hasta las oficinas regionales y sede principal.
Al entrar a la página, se listarán los trámites abiertos en el sistema que permitirán actualizar el estatus de pasaporte o prórroga. La persona debe ingresar el número de pasaporte del trámite que quiere cerrar, la fecha de expedición y vencimiento.
También indicó que si el usuario requiere realizar la solicitud de otro trámite lo puede solicitar de manera inmediata por la página web.