11 de octubre de 2022.-
Vecinos de Los Mecedores, Parroquia La Pastora, denuncian:
SEÑORES DE LA CANTV: ¡BASTA DE BURLAS!
Por: vecin@s de Los Mecedores
Vecin@s del Sector de Los Mecedores (eje 5) de la populosa Parroquia La Pastora, Municipio Libertador, Distrito Capital, exigen respuesta a las autoridades de CANTV, por el deficiente y vergonzoso servicio a sus usuarios, desde hace algunos años.
Aproximadamente, ciento veinte (120) familias del sector Los Mecedores (parte Media y Alta, Residencias Mecedores, Sábana del Blanco, Las Torres, El Millo, Bloque 1 y La Toma) son los que están más desamparados en cuanto al servicio de CANTV (telefonía fija) y ABA (Internet).
Muchos de estos vecinos sufren averías que datan de 1 año hasta 6 años y siguen pagando su facturación mensual, sin contar con el servicio (para que no les corten la línea).
Ante la cantidad de reclamos, presenciales (oficios consignados en las oficinas de CANTV por fallas en el servico telefónico e por internet (página web y aplicaciones), la respuesta de la Institución es siempre la misma: ninguna solución satisfactoria.
Por ello, el día de hoy, tras haber agotado todas las instancias y gestiones disponibles, todos los vecinos afectados del sector salen a protestar y a denunciar, de manera organizada y pacífica, por el pésimo o nulo servicio de CANTV. Al mismo tiempo, le exigen que cesen las burlas a la comunidad y una respuesta inmediata ante la problemática, ya que la mala calidad del servicio afecta de manera dramática la vida de todas estas familias.