Modelo de Crisis

Desde hace mucho tiempo que estamos hablando de crisis, de sus consecuencias, etc. Considerando la conveniencia de disponer de algunos elementos que nos ubiquen en ese fenómeno mundial que es la crisis, esquematizamos algunos de sus elementos más relevantes a fin de facilitar a alguno la interpretación de situaciones críticas, presentes, pasadas o futuras.

Su estudio es importante en tanto nos brinda herramientas y conocimiento necesarios para prevenirlas, manejarlas y superar sus consecuencias, y por lo tanto visualizar también nuestro papel en ellas ayudando a identificar patrones comunes, analizar causas subyacentes, formulación de políticas y estrategias para tener una mejor prevención y considerar de antemano cuales podrán ser los efectos de futuras crisis.

Este esquema general de crisis incluye 4 fases principales.

Fase inicial en esta fase se caracteriza por la aparición de señales de advertencia, que a menudo son ignoradas o subestimadas, pensando en venezolano que nada pasará o que la situación puede parecer controlable con un poco de carácter, pero estas señales son manifestación de tensiones subyacentes que comienzan a manifestarse. Entre esas condiciones que contribuyen a esta fase se incluyen conflictos latentes, falta de comunicación y una percepción errónea de la realidad sobreponiendo las creencias personales al estudio técnico y científico.

La directiva puede experimentar una resistencia al cambio, lo que dificulta la identificación inicial de la crisis o también no comprender o no aceptar en lo personal las líneas directrices superiores. En Venezuela se necesita una acción del PSUV para monitorear estas situaciones que siempre pueden tener un trasfondo politico, caso Tarek olvidado, ya que era fiel a dos banderas.

Se denominan Estresores aquellos eventos o condiciones que desencadenan la crisis por ejemplo, shocks externos, cambios bruscos, fallas sistémicas.

Es necesario construir un sistema de señales de alerta o Indicadores tempranos que sugieren que un sistema está bajo presión y una disminución de la capacidad de respuesta.

Fase de ampliación, se caracteriza por un aumento significativo en la intensidad y el alcance del problema inicial cuando los factores que contribuyen a la crisis se exacerban, generando un efecto que afecta a más personas, organizaciones o sistemas. Entre las condiciones que favorecen esta fase se incluyen la falta de supervisión efectiva, no debe ser solo entregar comunicaciones sino evaluar resultados, la desinformación, la inacción de los líderes y no tomar en cuenta las opiniones de los niveles técnicos y de trabajadores lo cual genera a su vez otra crisis de polarización social o institucional.

En esta fase los estresores iniciales se intensifican y afectan a un número creciente de componentes del sistema, caracterizándose por una pérdida de control al perder el sistema la capacidad de autorregularse con posibles efectos de contagio, si la crisis se propaga a otros sistemas o subsistemas.

La fase pico de una crisis es el momento culminante en el que los problemas alcanzan su máxima intensidad cuando las tensiones y conflictos se manifiestan de manera más aguda, lo que puede resultar en decisiones apresuradas y reacciones emocionales. Las características de esta fase incluyen un aumento en la incertidumbre, la polarización de opiniones y la pérdida de control sobre la situación, su gravedad depende del tratamiento de las condiciones en las etapas iniciales, por lo que es necesario contar o capacitar a las directivas o cambiarlas para poder manejar la crisis.

Las consecuencias serían colapso institucional, pérdida de vidas, daños materiales, pérdida del esfuerzo y la imagen política. Hay que actuar antes de llegar al colapso, de ahí la importancia de las etapas de prevención y seguimiento.

La fase de reconstrucción de una crisis es un proceso fundamental que sigue a la respuesta inmediata y a la recuperación inicial con la cual se busca restaurar la normalidad, fortalecer las capacidades de la comunidad afectada bien sea nacional, política económica, institucional. Las características de esta fase incluyen evaluación de daños, la planificación a largo plazo y la implementación de estrategias para prevenir futuras crisis. Cada vez es más fundamental en Venezuela y en el mundo que para una reconstrucción efectiva sean la participación activa de la comunidad, el financiamiento adecuado y la colaboración entre diferentes niveles de gobierno y organizaciones., más en un proceso revolucionario, anti imperialista y acosado.

Un esquema como el propuesto puede orientar en crisis de diversos sistemas, como, sociales, crisis económicas, políticas, sociales, de salud pública. En desastres naturales. También puede orientar en los Sistemas organizacionales en crisis de planificación, de liderazgo, de reputación e incluso en crisis personales, de salud mental, de identidad. En todos ellos es necesario previamente, Identificar las causas raíz, evaluar la efectividad de las respuestas, mejorar la capacidad de respuesta a futuras crisis.

El imperialismo y el capitalismo junto con sus secuaces no nos van a dejar descansar, salimos de una crisis y ya preparan otra, pero podemos estar mejor preparados mental y técnicamente para conocerlas y entenderlas.



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Oscar Rodríguez E


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