Cnel.Jorge Elieser Márquez Monsalve ¿Que pasa con simple TV ?: El pueblo quiere respuesta

El presidente de la República, Nicolás Maduro, designó el 08 de agosto del año 2017 al ciudadano Jorge Elieser Márquez Monsalve como director general encargado de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), adscrito al Ministerio del Poder Popular para la Comunicación y la Información.

De acuerdo con nota de prensa de la institución, la designación quedó instruida mediante el decreto 3.017 publicado en la Gaceta Oficial 41.208 de fecha 7 de agosto de 2017.

Es General de Brigada de la Guardia Nacional Bolivariana (GNB), egresado de la Escuela de Formación de Oficiales de la Guardia Nacional (Efofac) en el año 1994 De acuerdo con un perfil publicado por la página oficial de Venezolana de Televisión el 3 de noviembre de 2017: "Fue edecán del presidente Nicolás Maduro, con quien ha trabajado desde que era Canciller de la República Bolivariana de Venezuela" Hombre de total confianza del Presidente Nicolás Maduro, y es el ministro del Despacho de la Presidencia desde el 3 de noviembre de 2017. Además, es director general del Fondo Negro Primero, ente adscrito a ese Ministerio.

Es también fue Presidente de la Corporación Socialista de las Telecomunicaciones, designado el 23 de mayo de 2019. El 22 de mayo de 2020 es designado por el Tribunal Supremo de Justicia de Venezuela mediante una polémica medida como presidente de la junta Ad hoc de la empresa Directv Venezuela, tras la retirada de la compañía estadounidense del país.

Coronel Jorge Marquez que pasa con la empresa SIMPLETV que desde que empezó a operar en nuestro país, pareciera que unas de las tantas empresas que son intocables por parte del Gobierno Nacional, porque según usted fue nombrado, en aras de reorganizar el sector de las telecomunicaciones y defender los interés de los ciudadanos al acceso de los servicios de telecomunicaciones, pues esto no se ve en la realidad de casi 2 millones de venezolanos porque desde que SIMPLETV inicio como el reemplazo de DIRECTV muchas son la denuncias engavetadas en la Institución que usted dirige.

En mi caso particular tengo varias denuncias que realice a través del portal de CONATEL y la última (2022120710122411530) el viernes 27 de enero del presente año llame al 0800 CONATEL pues después de una misión imposible de casi 4 horas, logré que un operador de los pocos que quedan me atendiera Waoo me sorprendió varias cosas, una que dada la crisis del país de los bajos salarios solo existen 2 personas atendiendo a ese nro. y que también hacen trabajo administrativo, es decir por casualidad fue atendido y lo mejor fue la respuesta que SIMPLETV no atienda reclamos por daño del codificador, en pocas palabras Coronel CONATEL se lava las manos porque esa empresa de señal satelital luego de empezar a operar en nuestro país se desentiende de unos decos viejos que cobraron y que no reconocen o no prestan el debido servicio de reparación si fuese el caso.

Mi denuncia con SIMPLETV llevas 2 años, me sorprendió que el pasado mes de noviembre del año 2021 una operadora me llamó para atender la denuncia y preguntarme sobre mi caso a parte que las misma fue interpuesta a través del portal de la Asamblea Nacional, en esa oportunidad por motivo personales estaba en Caracas y la operadora me informo el aliado comercial donde podía adquirir el NLB pues en Acarigua el mismo repuesto costaba el doble de lo que me costó en ese aliado comercial en Caracas.

Al llegar en el mes Diciembre a mi vivienda descubrí que mi señal de SIMPLETV no era el NLB si no el decodificado, durante los primeros 15 días de ese mes me llamó otro operador preguntado sobre si ya puede restablecer mi señal y lamentablemente le informe que no, como todo esta empresa lo quiere arreglar por teléfono ellos pretendían que lo llevara a un aliado comercial para su revisión, pues en Acarigua no existen como en Caracas varios agentes autorizados, incluso algunos "aliados Comerciales" dan crédito o por lo menos le dan alternativas , pues si caracas es la otra venezuela que no vemos en otros Estado ( GASOLINA, TRANSPORTE, YUTONES EN TODOS LOS MINISTERIO PARA LOS EMPLEADOS PÚBLICOS, GAS, NO SE VA LA LUZ, NI FLUCTUACIONES, ALGUNAS DEPENDENCIAS DEL GOBIERNO DAN REPUESTAS, ETC... )

Volviendo a mi realidad, cual es mi otra sorpresa que el 29 de diciembre del pasado año me llamó un supervisor de nombre Henry de SIMPLETV según él desde hace más de un año llevan mi caso por la denuncia ante la Asamble Nacional me informo que iban a ser una excepción conmigo y que la misión: " de simpletv es la tranquilidad de sus suscriptores", y me iban a sustituir el decodificador dañado, para la fecha estaba de nuevo en Caracas y no fue hasta el 26 de Enero que me enviaron lo prometido pero la sorpresa fue que el mismo es usado y el de igual modelo, son incapaces de reemplazarlo con un modelo nuevo, porque será que es pérdida para una empresa que tiene casi 2 millones de suscriptores y que su facturación podría pasar de los 20 millones Dólares mensuales a parte de la ventas de equipos y de cómo sus aliados comerciales pagan una especie de membresía para poder ser agentes autorizados de simpletv.

Debo de señalar Coronel Jorge Marquez que jamas las persona o el supervisor me llamo nunca me indico que el decodificador era usado, de paso yo le pregunte porque no me invito a buscarlo en la oficinas de SIMPLETV la cual transitiva casi a diarios por estar resolviendo un problema de mi vivienda en BANAVIH, por que ese supervisor no cumplio lo pautado según: un aliado comercial en Acarigua me iba a llevar un decodifcador y a restablecer mi señal, pues planifica otra cosa sin consultarme en pocas palabras tratan de colocar paños calientes ante mis denuncias, porque quien me garantiza que ese decodificador va a funcionar bien o el tiempo que va durar, según SIMPLETV no vende decodificadores cosa que no creo porque los aliados comerciales de dónde adquieren los decodificadores o quien es el proveedor, que esconde esta empresa satelital y que nadie toca desde las altas esfera del Gobierno, claro que esto tiene que ver con lo dijo el Presidente a los Gobernadores que se pongan "creativos" porque no hay recursos, pues SIMPLETV desde que se inició se puso muy creativo desde que fue DIRECTV que le negaban el aumento de las tarifas, esta empresa empezo e indexo sus planes al "DOLAR DEL BCV" a parte de tener unos planes muy cosotos que no reflejan la calidad de los mismo y que el poco poder aquisitivo de muchos venezolanos han deteriorado la calidad de vida que solo los altos funcionarios y enchufados son los que se han beneficiado de esta crisis del pais, asi como esa nueva "Burguesia revolucionaria" que llamo el Sr. Wilmar Castro en un programa de los Domingo.

Por este medio social y digital como es APORREA, le hago un exhorto como persona de confianza del Presidente de la República y que solo busca que en verdad ustedes escuchen al pueblo y que puede ver una luz en el camino de tanta apatía y oídos sordo de muchas personas cercanas al Presidente y que no sabe qué está pasando en los otros Estado, ya el pueblo no se cala más los embuste del Presidente y a de SIMPLETV que aún no se saben quienes son los dueños que también revisen un poco manera de operar porque algun dia esos 2 millones de suscriptores serán muchos menos.

A mis lectores le dejo un Link para que revisen este artículo muy interesante sobre SIMPLETV lo encontre espero que sea de su agrado:

https://www.elpublique.me/2020/12/la-controversial-operacion-de-simple-tv.html

GRACIAS MIL GRACIAS APORREA LA VOZ DEL PUEBLO.

 



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Edward Rodríguez


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