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Este medio es un espacio para brindar información gratuita sobre cómo formar y registrar un Consejo Comunal y los requisitos necesarios para asistir a la Escuela para el fortalecimiento del Poder Popular.
Asimismo, ofrece información acerca de los pasos a seguir para la adecuación de los Consejos Comunales a la nueva Ley Orgánica, la ubicación de las Taquillas Únicas de Registro del Poder Popular en todo el país, además de recibir todas las denuncias, críticas, inquietudes y sugerencias de los usuarios.
A través de este servicio se canalizan con los organismos públicos competentes todas las solicitudes de asistencia social que se reciban, con el fin de darles respuesta a las necesidades más sentidas de la población.
La línea esta en funcionamiento de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche y está disponible para todo público.