Caracas, 7 julio 08.-En una nota de prensa firmada por el Grupo Editorial Producto, medio especializado en mercadeo y publicidad, se da cuenta de una información sobre una resolución del organismo estatal Superintendencia para la Promoción y Protección de la Libre Competencia (Procompetencia) donde sanciona a la empresa especializada en medición de audiencias AGB Nielsen.

Esta sanción, según dice la nota de Producto, vuelve a poner en suspenso a la industria publicitaria a raíz de una demanda de Televen (introducida el 23 de mayo de 2007), porque Procompetencia sanciona a la
medidora con una multa de 1.041.199,24 Bs.F.

Lo curioso del caso, dice la nota, es que todas las denuncias de Televen fueron descartadas, pero Procompetencia, en la investigación que originó la demanda, encontró motivos para sancionar a la medidora que tienen que ver con la muestra utilizada para hacer el Establishment Survey (encuesta que
sirve como base para la colocación de la medición de audiencia o mejor conocidos como people meters). La superintendencia alega que AGB "amparada en justificaciones económicas, sacrificando la fidelidad y veracidad de la información tomada, implementó un mecanismo distorsionador de la realidad a ser medida". Es decir, que sacrificó calidad por economía.

El castigo también implica "el cese inmediato de la práctica restrictiva de la libre competencia", que en la práctica pudiera significar la paralización de las actividades de medición.

Pero lo que más llama la atención es que la pena impuesta por la Superintendencia no sólo comprende el pago de la multa y la suspensión de las actividades, sino que ordena la conformación de una nueva unidad reguladora que sustituirá al Comité Técnico Consultivo (tradicionalmente conformado por representantes de los canales de TV, las agencias y las centrales de medios). Esta unidad estaría compuesta por los ministerios de Ciencia y Tecnología, de Información y Comunicación, de Telecomunicaciones e Informática, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), el
Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (SENCAMER) y finalmente al Instituto Nacional de Estadísticas (INE).

En AGB, sin embargo, las mediciones no se han detenido. Ernesto Estévez, su representante legal, en conversación con PRODUCTO argumentó que "no hay motivos para dejar de medir, pues no incurrimos en ninguna falta. En cuanto a la muestra, la hicimos con el procedimiento que Procompetencia califica
como idóneos. Mientras que el Comité Técnico Consultivo es de los clientes, no de la empresa". Sin duda, un caso delicado.

Esta información da cuenta de un tema muy de moda actualmente y lo perverso de los métodos de medición, hoy cuando se sigue debatiendo aquello de la televisión y sus audiencias reales, no las medidas.