A Farías se le presenta otro gran reto: Montar a Movilnet sobre los 10 millones de clientes Credito: UN

La Movilnet revolucionaria tiene algunos retos: mantener la competitividad tecnológica en un sector de constante reinversión e innovación, masificar el uso de la comunicación hasta las zonas donde la instalación de una radio base sea poco rentable y adecuar su oferta para las necesidades presentes y futuras del pujante sector de las telecomunicaciones móviles venezolanas.

Para todos estos retos el brazo móvil de la Cantv socialista aspira a apalancarse en el Estado. Es por esto que Movilnet tiene visualizados algunos de sus horizontes; por una parte aspiran a dar cobertura a poblaciones de 500 habitantes sin que ello perjudique los planes de la anterior administración que destinó 250 millones de dólares para potenciar su red GSM este año. Incluso, la empresa no descarta invertir más dinero, no sólo en el despliegue de esta tecnología sino en la modernización de las redes CDMA 1X y EvDo y en la generación de nuevos planes que, en lugar de apostar al consumo, apelarán a la calidad del servicio.

Movilnet quiere que en menos de un año cada usuario venezolano utilice por los menos 100 minutos mensuales para llamadas de voz; para eso, están conscientes de que los costos de interconexión deben redefinirse, replantearse. Desde su condición de líder, con casi 45% del mercado, de seguro tendrá mucha influencia en las futuras decisiones del sector.

Para conducir todos estos proyectos, la administración Chávez designó a Jacqueline Farías, ingeniera marabina que manifiesta estar acostumbrada a asumir retos gigantescos. Este es quizás el más grande que ha tenido que afrontar. Ahora deberá llevar a Movilnet a pasar la barrera de los 10 millones de clientes, muchos de los cuales querrán tener la mejor tecnología del mundo.


¿Tener al Estado como aliado no pone a las demás operadores en desventaja? ¿Conatel no será complaciente con Movilnet?
Movilnet debe seguir siendo líder. El Estado como aliado significa que no pondrá ningún coto a la hora de destinar sus dividendos en inversión social. Es decir, para proyectos relativamente no rentables como el de llevar cobertura a poblaciones de más de 500 habitantes. Nuestras decisiones no afectarán al mercado, pues el Estado será ecuánime en sus decisiones, nuestra convicción es que la comunicación es un derecho fundamental.

Un ejemplo serán las subastas del espectro de 1.900 MHZ, que nosotros no necesitamos. Si se quisiera privilegiar a Movilnet Conatel no la ofrece, pues apenas estamos probando la red GSM. Si lo vemos así, los competidores tendrán una ventaja, pues se irán expandiendo. Nosotros lo tendremos guardado, así como los 120 millones de dólares que nos costará la porción de este espectro.


Hasta hace poco Movilnet expresaba la necesidad de más espectro. ¿Por qué afirma que no es necesario?
Tenemos una excelente administración del espectro, que permitirá que nuestros primeros 400 mil clientes GSM estén en 850 MHZ. Luego, cuando tengamos la cobertura nacional, utilizaremos ese espectro.


¿Hasta qué punto bajarán las tarifas?
Por ahora no pensamos en rebajar más del 20% anunciado, debemos ajustar nuestras plataformas. Para este descuento del 15 de junio hicimos los ajustes y funcionamos perfecto, para el del 15 de agosto lo estamos realizando. Lo que tenemos que tener claro es que habrá un incremento en el volumen de las llamadas. Pero de seguro habrá nuevos ajustes, nuestra intención es que la gente hable y use sus datos. Es usual ver a personas que hablan en estos kioscos venden minutos con su celular en la otra mano. Esto pasa por que las tarifas son elevadas. En Movilnet estamos claros que aun con ese 20% de reducción las llamadas son costosas.

Nuestra meta es que la gente hable hasta 100 minutos al mes promedio. Que puedan resolver sus problemas de seguridad, trabajo, educación. Eso es mejora en la calidad de vida. ¿Cómo lo vamos a lograr? con equipos más económicos, con tarifas más bajas y con cobertura
¿Qué tanto influirá Movilnet para que los costos de interconexión entre operadoras bajen?
Esa es una oferta que hizo el presidente Hugo Chávez; en este momento estamos trabajando con las otras operadoras. A ellas les duele el asunto de la interconexión, pues de él obtienen un ingreso directo, por eso se encarecen estas llamadas. Ellas deben entender que la situación es alarmante, no es posible que un cliente prepago cancele más de diez veces por lo mismo que consumiría si fuera postpago. Al bajarlo, nos veríamos afectados todos, pero allí está el reto.

Lo importante es entender que si se masifica aún más el uso del servicio de voz entre operadores, habrá más gente hablando y por lo tanto habrá más ingresos para todos.


PRIMER LOGRO
La promoción del Día del Padre ha resultado ser un logro para Movilnet.

Farías señala que han captado sólo en prepago a 422 mil clientes nuevos. Más de lo que vendieron para el Día de la Madre. La promoción se extenderá hasta julio.


PLANES Y SERVICIOS


Vocero comunal
en el cual todos los promotores del proceso que gastan miles de bolívares de su bolsillo para pasar mensajes de textos y hacer llamadas para las convocatorias de marchas, asambleas y demás reuniones, tendrán un combo que les permitirá acceder a tres modelos de celulares -aún por definircon apenas una tarjeta de 15 mil bolívares precargados que le ofrecerán un paquete atractivo. "Ellos merecen el mejor trato posible, son los trabajadores ad hoc del proceso", comentó Farías. Este plan estará listo a partir del 15 de julio.

Servidor Público
Según Farías, está destinado a la gran mayoría de los empleados de la administración pública oficial que no tienen un plan postpago. A través de la nómina o del banco donde se deposita su salario o incluso la caja de ahorro, se hará el pago del servicio. La idea es que puedan hacer más llamadas. La tarifa será más baja que la de prepago y más alta que la del postpago actual. No se dieron detalles del costo.

Este plan estará activo a partir del 30 de julio.

Según Farías, el plan Servidor Público también estará disponible para empresas privadas.


Ante Umts/Hsdpa
Las evoluciones 3G móvil en redes nativas GSM ya han sido estudiadas por Movilnet. La empresa se apalancará en la fábrica que Huawei instala en Venezuela. Allí se fabricarán tres modelos de celulares GSM. Según Farías, harán propuestas interesantes que superarán la experiencia del Movilnet de 15 años.

Movilnet tampoco descartará la Rev A de Ev Do evolución 3G de las redes CDMA 1x; hasta ahora han instalado 28 de las 73 estaciones previstas para este año.