Activan línea 0800-CIATGAS para usuarios de gas doméstico

Credito: Archivo

19-08-14.-Pdvsa Gas activó el Sistema de Atención Automatizado (IVR), el cual funciona por la línea telefónica gratuita ya existente 0800 - CIATGAS (0800 - 2428427) al servicio de todos los usuarios en el país.

En nota de prensa, detalla que al conectarse con este servicio e introducir el número de Cuenta Contrato, los usuarios podrán consultar saldo de su servicio de gas, dirección de oficinas, horarios y formas de pagos; requerimientos y/o reclamos; y conectarse con el Centro de Atención de Emergencias para reporte de fugas u olores a gas.

“Este resultado ha sido posible gracias a las estrategias aplicadas para optimizar el sistema de atención comercial, contemplando el mejoramiento de los sistemas tecnológicos, la capacitación técnica del personal y la relación directa con los clientes”, reseña la comunicación.



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