Docente Jubilada solicita a Ministro Adán Chávez y al IPASME atienda su problema

Ante la impotencia que experimento en estos momentos decidí dirigirme a ustedes como máximos representantes de los entes involucrados en la situación que a continuación relato: Soy docente jubilada por el ME en el año 2003; en Julio 2005 solicité al IPASME en la ciudad de Mérida un crédito por Bs. 40.000.000 para construir una vivienda, con la desagradable sorpresa de que en Febrero de este año 2007 me fuera devuelta a esta Dependencia de Mérida dicha solicitud, luego de que por teléfono dos funcionarias del IPASME a nivel central y en día domingo la primera de nombre Natasha Rengifo, y entre semana la segunda de nombre Esmeralda Ortiz me informaron que mi solicitud seria devuelta porque no aparecía en el sistema como aportante al Plan de Ahorro y Préstamo 3% para personal jubilado (no sin antes recomendarme ambas que hiciera de nuevo la solicitud, esta vez por 80.000.000 debido al alza de los materiales y que anexara copias de incorporación al bendito Plan de Ahorro) aún cuando adjunto a la solicitud crediticia en su momento se anexo copias de documentos probatorios de mi inclusión al Plan y luego en vista de que la página Web del Instituto seguía insistiendo en el reparo, se enviaron por segunda vez a través de la Dirección Administrativa de acá de Mérida; pero pareciera que las valijas remitidas desde el interior al nivel central importaran muy poco. El caso es que por la necesidad de vivienda propia, solicité entrevista con el Director Administrativo en esta ciudad de Mérida y al plantearle mi experiencia, realizó llamadas al nivel central exponiendo la situación, para después concluir que debía solicitar nuevamente el crédito pero era necesario renovar todos los papeles: permisología en la Alcaldía para construir, aproximadamente 3 meses y medio rogando que por favor se echaran una apuradita, pero ni porque debí nuevamente cancelar(nada baratos) impuestos por inspección de obra(sin saber si uno va a construir o no), impuestos por permiso para construir e impuestos del terreno; después en el Registro Principal certificación de gravamen del terreno(tampoco barato), también constancia notariada de no poseer vivienda (igual de cara); en conclusión un gasto exorbitante de dinero y perdida de tiempo esperando que se concretara la renovación de los documentos exigidos por el IPASME en mi criterio causante del trauma que hoy atravieso. Ahora bien la historia no termina aquí: el 3 de Julio del presente año, introduje nuevamente la solicitud crediticia ante esta dependencia y el 18 de Julio al ser citada por la Ingeniera encargada del peritaje o avalúo, me informa que mi solicitud ha sido rechazada porque poseo 2 parcelas denominadas PARCELA D4 y PARCELA D5 y según la ingeniera el IPASME no da crédito a quien tenga más de un inmueble(terreno no es lo mismo que vivienda y en un terreno no se puede vivir si no hay vivienda, por qué no lo entienden, muy dificil?), por lo tanto debo vender una y así optar por el crédito. Ya se podrán imaginar mi perplejidad, asombro y frustración, pues no logro entender como 2 parcelas continuas cada una de 563,50 mts2 que suman aproximadamente 1127 mts2, no puedan ser utilizadas ambas para construir una vivienda, tal cual ordena la Alcaldía para ese zona, pues exige que la vivienda tenga retiros de 3 metros por el costado derecho y 3 metros por el costado izquierdo, 6 metros por la parte frontal y 6 metros por la parte trasera. Y no logro entender como funcionarios del IPASME no entienden que si en los planos del proyecto la vivienda tiene de frente 12.9mts + 3mts de retiro por cada costado sumarian 18.9mts, y de lado tiene 14.45mts + 6mts por delante y 6mts por detrás, imposible es entonces que en una sola parcela por ejemplo (la D4 que tiene por el frente 11,50mts y por los lados 50mts costado derecho y 52mts costado izquierdo), se pueda cumplir con los retiros exigidos por la Alcaldía. Igual sucede con la parcela (D5 que tiene de frente 10.50mts y por los lados 52mts costado derecho, 56mts costado izquierdo); necesario es entonces que la vivienda sea construida en medio de las dos parcelas y así cumplir con los requisitos previstos en la Ley. Es por esta razón que doy en hipoteca al IPASME (por Bs. 80.000.000 que estoy solicitando en el crédito y actualmente valoradas en Bs. 200.000.000 aproximadamente) las 2 parcelas antes mencionadas, sólo con el único objetivo de hacer una vivienda digna tal cual como usted señor presidente constantemente insiste y que todos los funcionarios del Estado deberían velar porque ese ideal se haga realidad en cada uno de los venezolanos urgidos de vivienda. Presidente Chávez, Ministro Adán y profesor Jesús, con todo respeto les cuento que tal vez ustedes no se imaginan las vejaciones y sinsabores que se experimentan en cada una de las oficinas en las cuales se acude a solicitar información o algún servicio relacionado con el tema que estoy tratando; funcionarios mal encarados como si uno les hubiese hecho algún mal, funcionarios déspotas sin tiempo para buscar la información que se les solicita, funcionarios que apenas oyen el planteamiento porque es mas importante la conversación que sostienen por teléfono, con que impotencia, cara de estúpida y la sangre hirviendo en mi cuerpo debía interrumpir mi relato para que el funcionario atendiera su celular, funcionarios que te ven llegar a la oficina y pareciera que fueras invisible, no te ven, no escuchan el saludo, te ignoran no se con que finalidad, funcionarios que se burlan diciéndote venga mañana, todavía no, pase la otra semana, no he tenido tiempo; peor es aún cuando infieren que de esta parte existe comunión con los ideales del señor presidente, el desprecio es evidente aunque lo disimulan con la risa irónica de costumbre. Total pues que estoy asqueada de tanta indolencia, ineficiencia, y apatía que me han hecho perder tiempo, dinero (el dinero que recibo como sueldo de mi jubilación, que como no es mucho, trato de cuidarlo y estirarlo ya que dependo de el para sobrevivir junto a mi familia) y hasta debilitamiento en la salud, porque aunque pareciera que no, el corazón sufre con el desprecio y abuso a la dignidad humana. En relación al dinero el IPASME por ejemplo me exigió (aún cuando me resistí, pero que va, debí hacerlo si quería volver a introducir la solicitud) pagar nuevamente 35.000 Bs. es decir con este cuento del préstamo he pagado al IPASME 70.000 Bs. lo cual considero una total desconsideración, por cuanto en la primera solicitud la falla fue del o los funcionarios del Instituto por no realizar con mística y ética la labor que se les encomienda, además del dinero que debí desembolsar nuevamente para costear la renovación de todos los documentos vencidos, dinero que podría haber utilizado en las necesidades de mi madre, de mis hijos y mías, pero que las aparté con la esperanza de ver mi sueño hecho realidad, realidad que hoy me dice que no puede ser (aún cuando en la primera solicitud esa traba no me fue expuesta, sino otra; ahora debo dudar también?, porque en el Alo Presidente oí a una colega hablando positivamente del IPASME en relación con los créditos hipotecarios, entonces que pasa conmigo o con mi caso, sospechoso no?) que no importa que le haya dedicado desde el año 1976 hasta el 2003 mis servicios al estado venezolano específicamente en el sistema educativo, porque hay que atenerse a las leyes aunque muchas veces injustas y adecuadas a la conveniencia de quien las elabora. Todo este relato se los hago llegar para tratar de enterarlos del funcionamiento ineficiente y creo que hasta mal intencionado de algunos de los funcionarios para desacreditar la institución y destrozar a todo aquel que ose solicitar reconocimiento a su labor aunque solo sea a través de un préstamo por lo demás merecido si se toma en cuenta los años dedicados al servicio de la educación. Me quedo dolida en lo más profundo de mi alma, todos los esfuerzos, carreras, sinsabores, vejaciones, sobresaltos, penurias se hacen más pesadas con la interpretación de la Ley que aplican en el IPASME; es decir por culpa de haber comprado dos parcelas en el año 91 con el dinero que me dejó un traumático divorcio, el IPASME me niega el préstamo para hacer la casa; qué tristeza no le parece Presidente, Ministro y Director demasiada injusticia? Hasta cuándo tendremos que soportar tanta indolencia, cuándo de verdad lo oirán Presidente Chávez? Espero que con este relato si no hay una verdadera y justa solución a mi caso, por lo menos sirva para abrir el camino a la justicia, la eficiencia y eficacia de los entes involucrados y de esta forma los que vienen detrás de mí con la intención y el deseo de lograr su sueño, “UNA VIVIENDA DIGNA Y JUSTA” griten con gozo “ESTA ES MI NUEVA VENEZUELA”; la que contribuye a disminuir el déficit de vivienda que presentamos una gran mayoría de venezolanos, la que definitivamente conducirá a este hermoso país por el esplendoroso sendero del equilibrio y la justicia social.

Lilia Joa Silva
C.I. 3793342