En un operativo realizado por el Instituto para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU) en el estado Zulia, se procedió a levantar medida de cierre provisional a 7 establecimientos comerciales que se dedican específicamente a la venta de cerámicas y griferías, dentro de las cuales se puede mencionar: Rusticerámica 78, Ceramikon, Ceramicrist, Dr. Portillo, Maracaico, Ceramital, Cerámica 72.

El procedimiento estuvo amparado bajo el artículo 57 y 79 de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario, debido a que dichos comercios estaban vendiendo los productos de exhibición sin tener una lista de precios o etiquetas en las cuales se reflejaran los precios finales que los consumidores y usuarios debían pagar con la totalidad de los impuestos.

Asimismo, se verificó al momento de realizar la compra no se le recargara al cliente algún porcentaje por utilizar como forma de pago las tarjetas de crédito, ni tampoco perder una promoción debido a que sólo se acepta efectivo o cheque porque al cancelar con la tarjeta de crédito el cliente pierde el precio de oferta y debe pagar el precio de venta.

Es importante resaltar que bajo ningún motivo esta medida es legal, dado que ningún tipo de recargo debe ser aplicado por cancelar con tarjetas de crédito y si existe una promoción la misma debe tener válidez con cualquier forma de pago que el consumidor o usuario decida.