Una vez más el Banco de Venezuela atraca a sus usuarios. En dias pasados fui a un cajero del Banco de Venezuela y saqué algo de dinero y me fui a mi sitio de trabajo, luego de dos horas de estar trabajando me empezaron a llegar mensajes de texto a mi celular, de compras que yo estaba realizando con mi tarjeta. Supuestamente el Banco de Venezuela, tiene un servicio de alertas de clonación, y envian mensajes cuando se está comprando para que el cliente esté alerta, pero esto debe ser automático al realizar la compra y no horas después, como sucedio en este caso y en otros de los cuales uno se entera al estar haciendo los respectivos reclamos. Inmediatamente me dirigí a la agencia mas cercana a mi trabajo, la agencia de Las Mercedes, puse la queja y escribi un reclamo. El monto sacado en menos de tres horas fue de tres millones y medio, y cuando yo como dueña de la tarjeta hago compras que pasen del millón me bloquean la clave inmediatamente porque excede el monto diario, cosa que no funcionó con los que clonaron mi tarjeta. Al mes me contestaron que no procedia mi reclamo porque me habian cambiado mi tarjeta y no me di cuenta, cosa totalmente falsa, era mi tarjeta, la cual no le doy a nadie para utilizar, solo yo la manejo y si me la clonaron fue en el cajero de la agencia de Chaguaramos donde realice la última operación con ella. Lo cierto del caso es que introduje un segundo y tercer reclamo y el banco sostiene la tesis de que yo misma me robé, me fui a SUDEBAN y al INDECU, en éste ultimo ente público tuve una reunión conciliatoria donde dos abogadas defendieron como unas fieras, hasta con faltas de respeto hacia mi, a su empresa, era de esperar, y aseguraron que el banco no me va a pagar mi dinero ni hoy, ni nunca. Este caso para a sustentación y lo llevaré a donde tenga que llevarlo, porque la táctica de ellos es que uno se canse y desista de cobrar su dinero, pero están bien equivocados, ese dinero pertenece a mi sueldo que el Ministerio de Participación Popular para la Educación me deposita alli y al cual hago un llamado, utilicen los bancos del gobierno para depositar nuestros sueldos y no lo hagan en estos bancos ladrones que ademas irrspetan al usuario de una y mil formas, las pensiones tambien deben pagarlas en los bancos del estado, esta gente trata muy mal a los viejitos, yo lo he visto. Espero que los usuarios del Banco de Venezuela que tambien estan siendo victimas de estos atracos de cuello blanco, pues es desde el mismo banco donde se origina, no desistan en cobrar su dinero y vayan a las instancias correspondientes a colocar sus denuncia, yo he sido muy bien atendida por las instituciones arriba mencionadas.

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