Caracas, 8 de mayo de 2013.- Zuleika Matamoros, informa que ha sido reparada la falla con el servicio de ABA que presentaba desde hace tres meses, gracias a la publicación que hiciera de la situación en aporrea.org
Afirma Zuleika Matamoros: "Una vez que se publicara en la página aporrea.org la denuncia (http://www.aporrea.org/contraloria/n228129.html) se comunicaron conmigo en menos de una hora, lo que permitió que se descubriera una falla integral en el sistema de cableado que al ser reparada beneficia a otros usuarios y usuarias que estaban siendo afectados en relación a la calidad del servicio, es decir personas que aún teniendo el ABA activo, se les caía o era muy lento" .
Añade Matamoros: "La comunidad del sector La Cañada de la parroquia 23 de Enero está muy agradecida con aporrea por haber visualizado esta problemática. Lo que queda claro que la denuncia responsable y el llamado a botón a las instituciones del Estado pone de manifiesto que la misión eficiencia o nada solo se concreta a través de la participación de la gente. Igualmente agradecemos a CANTV por haber resuelto este problema y le hacemos un llamado para que se atienda los reportes de fallas que se hacen a través de la línea 0800-CANTV-00 de manera más expedita"
