Nos dirigimos ante vuestro organismo con el fin de exponer nuestra queja ya que fuimos victimas de mal trato y desconsideración por parte de funcionarios de la línea Conviasa en el Aeropuerto Nacional de Maiquetía.
3 de julio de 2012.-Ocurrió el pasado Miércoles 27 de Junio cuando abordamos el vuelo 714 de la línea ASERCA con destino a Maiquetía y por razones de mal tiempo hubo un considerable retardo lo que provoco que perdiéramos el vuelo hacia Porlamar , al dirigirnos a la taquilla de la línea LASER nos informaron del vuelo que partiría en horas de la noche en CONVIASA con destino a Porlamar para lo cual debíamos ingresar a una lista de espera y en cuyo orden quedamos en el numero cinco, esperamos mas de dos horas y cuando llego el momento de la venta de lo boletos comenzamos a notar una serie de irregularidades ya que en principio exigían el pago de contado y con sobreprecio ,pero lo mas grabe ocurrió cuando hicimos la observación a la supervisora de nombre Ceballos de la presencia de varias personas de la tercera edad que debíamos ser beneficiados con precio preferencial ,esto motivo la alteración grosera de parte de ella y su personal que decidieron no vendernos los pasajes y de esta forma quedamos excluidos muchos de lo que hicimos esa cola y larga espera .
Todo esto motivo que nos quedáramos en las instalaciones del aeropuerto tirados en el suelo pasando frío y todas las incomodidades del caso.
Al siguiente día ingresamos a la lista de espera de la línea LASER, con la esperanza de abordar el vuelo de las seis y media, previa conversación con la supervisora de turno de nombre Maira quien nos prometió resolver nuestro caso , pero ocurrió igual que la noche anterior , que estando de primeros comenzaron a vender bajo cuerda y sobreprecio los pasajes ,y quedamos nuevamente excluidos,burlados y desconsiderados .
Ante tanto atropello optamos por regresar a Barquisimeto con la molestia del caso y el dolor de no haber asistido al Congreso Portuario Internacional.
Nos preguntamos si se puede creer en lista de espera?
Nos preguntamos hasta donde es cierto que el retardo del vuelo de ASERCA ,de Barquisimeto a Maiquetía lo ocasiono el mal tiempo, ese día no llovió?
Fue evidente para nosotros la interrelación de todas las mencionadas líneas a la hora de comercializar con los boletos.
Quienes se están beneficiando con los retardos de los vuelo?