El titular de la Superintendencia de Bancos (SUDEBAN), Trino Alcides Díaz Credito: Archivo / vtv

21 Septiembre 2007. - En visita al estado Zulia el Superintendente Nacional de Bancos y otras instituciones financieras, Trino Alcides Díaz, recordó que ningún banco puede negar crédito a los usuarios.

Señaló que si alguna institución bancaria irrespeta la decisión del Tribunal Supremo de Justicia, el ciudadano debe hacer la denuncia correspondiente, "Ningún banco puede valerse de eso para negar un crédito. Si lo hacen, nosotros procederemos contra el banco, le abrimos un procedimiento y le aplicamos las multas", expresó Díaz.

Durante las jornadas "Sudeban recorre Venezuela", se realizó un operativo de atención integral para los usuarios que han sido afectados por cuota balón, entre otros.

Al respecto, el Superintendente Trino Alcides Díaz señaló que en la Alcaldía de Maracaibo se abrirá una sede de Sudeban de atención al cliente permanente.

"Para formar a un grupo de personas que puedan atender todas esas quejas y denuncias que hacen los usuarios del sistema bancario, las cuales son muchísimas; han disminuido, pero no lo suficiente", afirmó.

Por último, destacó Trino Alcides Díaz que las instituciones financieras que no cumplan con sus obligaciones se le abrirán procesos administrativos y las multas correspondientes.