Ahora más que nunca las cooperativas han tenido un impulso social y económico, gracias al gobierno revolucionario.

La demanda de cooperativas crece, pero la capacidad de atención al cliente, disminuye. Se hacen lentas colas en el Hipódromo la Rinconada para solicitar y retirar la reserva de dominio, para retirar la constancia de inscripción de la cooperativa, que por cierto no sale en el tiempo estipulado, además que los cooperativistas se ven afectados para solicitar un crédito, ya que esta constancia de inscripción es un requisito indispensable.

Es importante resaltar que el sistema automatizado que se utiliza para gestionar todos estos requerimientos es muy tradicional, haciéndose muy lento la búsqueda de información.

No puede ser que nosotros tengamos la mejor intención de trabajar y luchar por la Venezuela Bolivariana, pero se nos interrumpe nuestro proceso de solicitud de crédito por la lentitud prestada por la Superintendecia Nacional de Cooperativas.
Nosotros los cooperativistas exigimos que se nos dé la atención que merecemos, queremos un proceso que no se tarde 40, 60 ó más días para tramitar un nombre, o recibir la constancia de inscripción, es más rápido el proceso de registrar la cooperativa en el Registro Subalterno que esperar por los papeles que otorga la Sunacoop.

Recomendamos:

Comprar un programa que pueda controlar en menor tiempo toda la base de datos de los cooperativas, para que el proceso sea más rápido y dejar de utilizar el programa Excel.

Colocar dos o más taquillas de atención al cliente (generen empleo).
Buscar la manera de agilizar la solicitud de los nombres y las constancias de inscripción de las cooperativas.

Todo esto se puede hacer con el uso adecuado de la tecnología y una eficiente gerencia.

Gracias
Antonio Salazar R.