Otra denuncia para cantv

Quisera aprovechar para tambien quejarme de la CANTV y el servcio Aba. Desde hace mas de un mes estoy reportando al 0800cantv, (mas de 7 reportes) y no logran darme una respuesta tecnica que aclare o resuelva tan extraña situacion. Es el hecho que todas las tardes, exactamente a las 6:15 o 6:30 se me hace imposible conectarme a INTERNET hasta las 7:00 am y el suceso no es solo en mi caso, tambien le ocurre a una vecina. Hemos hecho los reportes y nos explican que debido a la plataforma existe un conflicto entre mi modem y la misma. Otra excusa tecnica es que posiblemente el cableado este sulfatado y por la temperaturas altas del dia se mantiene la conexion. Pero lo extraño es que hasta las horas arriba mencionadas tenemos conexion, cosa que tampoco sucedia anteriormente.

Yo no soy escritora de oficio como nuestra compatriota Ivana Cardinale, pero tengo problemas de discapacidad y mis diligencias personales las hago a traves de este medio. Tambien como ella tengo mi trinchera y aprovecho las horas nocturnas para estar comunicada con el exterior. Tambien como ella siempre tuve confianza en la CANTV a raiz de su nacionalizacion y aun la tengo. Pero por favor ayudenme a la solucion de este inconveniente tecnico, el cual no puedo resolver debido a que no existe un solo punto de reclamo personalizado y presente, Dependo de un operador telefonico que de manera automata me dice que el problema sera resuelto en 48 horas, lo que no dicen es de cual mes.

Tambien como a Ivana me encantaria escribir otro articulo a traves de Aporrea, para agradecer infinitamente y tener la alegria que ella manifiesta. Espero ser correspondida por algun ingeniero amable que me devuelva el mundo exterior.

De antemano agradecida, y quedo en espera de cualquier aviso.

Numero de contacto en depósito.

karoko7@hotmail.com


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